Информационное агентство INNOV.RU | Четверг, 30 марта 2017 г. 23:34
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
  1. Какую зарплату должны получать чиновники?

Электронный научный журнал

Максимус

(30.03.2017 21:04:25) а те кто сами строили и фундамент заливали, вы после еще дополнительно нанимали службу для контроля качества…читать Тема: Какую экономию средств можно получить при строительстве дома самостоятельным путем по сравнению с заказом…

kleopatr

(30.03.2017 18:44:06) В ванной комнате хотим класть плитку, т.к. другого варианта больше не видим. Будем использовать наверное…читать Тема: Керамическая плитка 

vetalbon

(30.03.2017 16:09:58) Любой умный дом должен быть оборудован камином, но электронным , а настоящим Slimfocus – это новая эра…читать Тема: Умный дом 
Загрузка
 

Организация IP телефонии для интернет-магазина


Какие проблемы решает платформа Komunikator в ежедневной работе интернет-магазина.



08.10.15 20:03
2951

Организация IP телефонии для интернет-магазина

С развитием интернет-магазина очень быстро наступит момент, когда обычная телефонная линия не будет справляться с поступающими звонками, посетители сайта будут ждать ответа оператора слишком долго, звонки придется постоянно перенаправлять между сотрудниками, в результате чего клиенты будут уходить и дальнейший рост бизнеса станет попросту невозможен.

Все препятствия для развития бизнеса поможет решить виртуальная АТС Komunikator, с бесплатной установкой и абсолютно бесплатной эксплуатацией. После установки IP-АТС Komunikator вам останется только обзавестись многоканальным номером и доступом в Интернет, и вы получите уникальные возможности: направление входящего звонка сразу на сотрудника, компетентного в возникшем у посетителя интернет-магазина вопросе; запись звонков для последующего анализа; переадресацию звонков на мобильные телефоны сотрудников или голосовую почту; расширение каналов обратной связи с потенциальными клиентами, в том числе обратные звонки через интернет, и др. При этом запись звонков будет осуществляться для всех каналов связи. Функции, которые выполняет АТС Komunikator, незаменимы для интернет-магазина любого масштаба.

 Чтобы организовать ip-телефонию и беспрепятственно осуществлять звонки через интернет, начать стоит с определения типа интернет-подключения: подключение по выделенной линии, посредством DSL-модема, при помощи мобильного доступа. У любого типа подключения есть свои плюсы и минусы. Отталкиваться стоит от особенностей и потребностей бизнеса. Так, для отдельного офиса оптимально будет подключение по выделенной линии. Выбирать следует тарифы с безлимитным интернетом и высокой скоростью. Однако, это достаточно дорогостоящий вариант, который привяжет вас к одному месту. При подключении через DSL-модем единственным плюсом станет стабильность соединения, но скорость будет оставлять желать лучшего – не более 24 Мбит/с. Мобильный доступ будет чрезвычайно удобен для использования, обеспечит высокие скорости подключения, но из-за неустойчивости соединения может не подойти для работы.

Далее важные пункт – выбор оборудования. Интернет-центры компании Zyxel серии Keenetic отлично подойдут для работы в офисе, т. к. они поддерживают несколько способов подключения к сети. Приобрести их легко и просто вместе с АТС Komunikator вы можете в нашем интернет-магазине.

 


к списку всех новостей


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Центробанк раздаст банкам стоп-лист сомнительных клиентов Центробанк раздаст банкам стоп-лист сомнительных клиентов
Людям, попавшим в список, будет заказана дорога в банки и в страховые.
Курс рубля могут заморозить Курс рубля могут заморозить
Об этом заявил советник президента.
Российские миллиардеры разбогатели на 104 млрд долларов за год Российские миллиардеры разбогатели на 104 млрд долларов за год
Пока реальные доходы россиян снижались, российские миллиардеры увеличили состояния на 37 процентов.

КОММЕНТАРИИ
Внимание! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.
Радомир
Без виртуальной атс качественное обслуживание клиентов невозможно. Поэтому наша фирма перешла на виртуальную атс WestCall (westvirt.ru), благодаря ей есть возможность качественно управлять персоналом, оптимизировать схемы обработки вызовов, проследить статистику звонков, а также оценить качество обработки звонков сотрудников.
Имя Цитировать
dimation96
Я лично пользуюсь услугами компании moscow.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/new_telephonya, потому что аналогов у этой сети нет, тем более, что стоимость пакетов у других компаний на порядок выше. Удачи)
Имя Цитировать
обсудить тему на форуме


Защита от автоматических сообщений

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления