Информационное агентство INNOV.RU | Воскресенье, 28 мая 2017 г. 05:59
   
нами создано более 360 интернет-проектов создать сайт
создать сайт
  1. Как вы планируете провести отпуск в этом году?

Электронный научный журнал

Larrisa

(26.05.2017 16:21:40) Ну раз в год можно и потратиться, тем более можно в рассрочку. Посмотрите http://www.banki.ru/insurance/order/auto/type/kasko/…читать Тема: Подарок для автолюбителя?? 

zoomagia.ru

(26.05.2017 13:00:39) Дорогие друзья! Хотим напомнить, что на нашем сайте существует раздел «Акции», где для Вас представлены…читать Тема: Интернет-магазин зоотоваров Зоомагия! 

Tanya172

(26.05.2017 01:25:35) не нужно мягких игрушек. можнт быть домики для кукол? читать Тема: Игрушки для детей 
Загрузка
 

Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка Сергей Мальцев: «Наш главный капитал – доверие клиентов»


Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Сергей Мальцев провел онлайн-конференцию для СМИ семи регионов обслуживания.



18.03.15 18:16
текст: Сбербанк России
820

Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка Сергей Мальцев: «Наш главный капитал – доверие клиентов»

Встреча с журналистами была приурочена к двум датам - Дню защиты прав потребителей (15 марта) и Всемирному дню клиента (19 марта).

Сергей Мальцев подвел основные финансовые итоги работы банка, а также рассказал о новых сервисах, продуктах и услугах, которые появились и активно развивались в Сбербанке в 2014 году.

Так, основным трендом в обслуживании корпоративных клиентов стало развитие дистанционных сервисов: возможность открыть онлайн-депозиты с более выгодными процентными ставками, зарезервировать реквизиты расчетного счета на сайте Сбербанка и сразу же сообщить их своим контрагентам, подключить электронный документооборот нового поколения E-invoicing и пр.

Одним из главных достижений по обслуживанию физических лиц в 2014 году стал переход всех отделения Волго-Вятского банка на единую IT-платформу. Если прежде частные клиенты могли совершать операции по вкладам исключительно в тех филиалах, где они были открыты, то теперь место не имеет значения. Вкладчики получили возможность перечислять денежные средства с одного счета вклада на другой, переводить деньги с депозита на счет другого человека, а также снимать средства в удобное для себя время в любом филиале Волго-Вятского банка.

«Заочными» участниками пресс-конференции стали сами клиенты, которые в формате видео-интервью поделились своим мнением о преимуществах услуг и сервисов Сбербанка, которыми они постоянно пользуются.

«Такая «обратная связь», оценка удовлетворенности клиентов качеством банковского сервиса для нас крайне важна, - подчеркнул Сергей Мальцев. - Неслучайно принцип «Все для клиента» - основополагающий в Стратегии развития Сбербанка до 2018 года. Доверие клиентов – это наш главный капитал».

Оценивая последние тенденции потребительского спроса, Сергей Мальцев отметил, что с начала года в Волго-Вятском банке наблюдается значительный приток привлеченных средств как частных, так и корпоративных клиентов. В сегменте кредитования сохраняется устойчивый спрос на ипотеку: количество выданных за январь-февраль ипотечных кредитов даже превышает аналогичные показатели прошлого года.


к списку всех новостей


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Россиян стала привлекать зарубежная коммерческая недвижимость Россиян стала привлекать зарубежная коммерческая недвижимость
Спрос вырос в два раза.
Оформить заявку на ипотеку теперь можно через смартфон Оформить заявку на ипотеку теперь можно через смартфон
Сбербанк выпустил мобильное приложение.
Китайцы могут построить тоннель рядом с Крымским мостом Китайцы могут построить тоннель рядом с Крымским мостом
Проект строительства заинтересовал инвесторов из КНР.

КОММЕНТАРИИ
Внимание! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.


Защита от автоматических сообщений

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления