Автоматизация отдела продаж

Чем крупнее становится бизнес, тем сложнее становится контролировать процессы, в особенности когда приходится нанимать дополнительный персонал. Успешность работы предприятий зависит от ассортимента магазина, эффективности и качества обслуживания. Первое невозможно без второго. Качество обслуживания невозможно без отлаженной модели продаж. На этой модели основывается работа всех предприятий торговли и сферы услуг. Главная проблема крупных предприятий — отсутствие налаженного взаимодействия между сотрудниками. Решить эту проблему позволяет внедрение CRM-системы.

CRM-системы для бизнеса

CRM-системы — это специализированные решения для автоматизации бизнес-процессов. Без них невозможна работа современных магазинов. CRM-системы способны полностью контролировать процесс продаж, начиная от оформления заказов и заканчивая доставкой клиенту. Возможности CRM-систем позволяют оформлять заказы и контролировать счета, готовить документацию, контролировать поставки товаров и обновлять цены, оформлять командировки и другие функции. Внедрение CRM-системы позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, наладить взаимодействие между сотрудниками и сэкономить время работы с клиентами, а значит — повысить эффективность бизнеса.

Основная сложность внедрения стандартных CRM-систем заключается в том, что их необходимо адаптировать под особенности предприятия. В базовых CRM-могут отсутствовать необходимые функции. Конечный набор функций CRM-зависит от масштабов предприятия и особенностей бизнеса. Наряду с общими CRM-системами существуют и отраслевые решения, которые предназначены для определенных видов бизнеса.

CRM-системы под ключ

Самые эффективные готовые решения — CRM-под ключ. Компания "Веб-Консалт" занимается доработкой уже готовых CRM и создаёт на их основе специализированные инструменты. Специалисты компании осуществляют внедрение и настройку CRM, а также обучают сотрудников работе с ней. Кроме того, специалисты "Веб-Консалт" разработали собственную адаптивную CRM-платформу — Web Consult Platform, которая удобна для ведения клиентской базы и может быть адаптирована для любого предприятия. Кроме того, компания занимается разработкой CRM " под ключ".

Таким образом можно получить идеальное CRM-решение для вашего бизнеса. Специалисты "Веб-Консалт" всегда готовы проконсультировать вас и подобрать оптимальный вариант. Звоните! 

Источник  - компания "Веб-Консалт".