Информационное агентство INNOV.RU | технологии Blockchain в экономике; ICO
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
  1. Представляют ли криптовалюты опасность для финансовой стабильности?

Электронный научный журнал
 

«Госуслуги» начали прием жалоб на чиновников


Система позволяет централизовать разные способы обжалования.



12.01.15 22:46
текст: Любовь Ковалёва
фото: zayavlenie-na-izmenenie
989

«Госуслуги» начали прием жалоб на чиновников
Портал «Госуслуги» начал прием жалоб на чиновников. Система позволяет централизовать разные способы обжалования. 

Начиная с 1 января текущего года обжаловать действия чиновников, сотрудников сотрудников государственных внебюджетных фондов, которые обрабатывали запросы граждан через «Гослуги», можно на этом же портале, на отдельном сайте do.gosuslugi.ru, а так же сайте электронного правительства, сообщает «РБК». Это позволит сделать систему обжалования действий чиновников централизованной, поскольку сюда же попадут жалобы, оставленные на сайтах ведомств или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. Если раньше для обжалования решений чиновников приходилось писать в ведомство по электронной почте или на сайте, а то и вовсе приходить на личный прием в рабочее время, то теперь достаточно открыть уже привычный для использования сайт «Госуслуг». 

Поступившие в единый реестр жалоб претензии обещают рассмотреть в течение 15 дней. Роль Минкомсвязи заключается в организации подключения ведомств к жалобному реестру. 

В прошлом году пользователи «Госуслуг» чаще всего жаловались на нарушения сроков предоставления услуги, требования предоставить дополнительные документы и отказы в оказании услуг вообще. За прошлый год через портал пользователи отправили более 16,7 млн заявлений на получение государственных услуг в электронном виде. Остается надеяться, что новая система подачи жалоб не ухудшит качество их рассмотрения.


архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления