На последнем совещании, посвящённом основным положениям стратегии развития ФГУП «Почта России» премьер-министр призвал ускорить процесс составления стратегии. Несмотря на многочисленные изменения, ряд принципиальных вопросов развития предприятия так и остаётся нерешенным, на что обратил внимание премьер-министр.

Владимир Медведев отметил, что в последние годы конкурентоспособность предприятия постоянно снижалась по причине ряда внутренних накопившихся проблем, которых не решаются до сих пор. Ввиду этого люди предпочитают обращаться на во ФГУП «Почта России», а к частным мувинговым компаниям, осуществляющим грузоперевозки по России. При этом он отметил, что «Почта России» является стратегически важным предприятием, поскольку считается крупнейшим оператором и её клиентура исчисляется в десятках миллионов клиентов. Ввиду этого предприятие нуждается в скорейшем развитии и оптимизации.

Причем приоритетным направлением является развитие инфраструктуры в труднодоступных регионах, таких как небольшие населённые пункты, где почта по-прежнему является основным источником связи. Таких пунктов в России очень многого. Таким образом, необходимо повышения качества обслуживания, а также внедрение современных технологических средств, которые бы повысили конкурентоспособность оператора на рынке и сделали бы его прибыльным.

Одновременно с этим необходимо обновление инфраструктуры и повышение квалификации персонала. Одной из основных проблем по-прежнему остаётся кадровая текучка, что обусловлено низким уровнем зарплаты. Основной персонал «Почты России» состоит из пожилых людей, а молодые люди не спешат устраиваться на неперспективную работу. Таким образом, все ключевые проблемы «Почты России» взаимосвязаны.