Информационное агентство INNOV.RU | технологии Blockchain в экономике; ICO
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
  1. Представляют ли криптовалюты опасность для финансовой стабильности?

Электронный научный журнал
 

Ни один из банков России не приспособлен для посещения инвалидами


Было проведено исследование.



16.11.15 18:48
текст: Елена Некрасова
фото: скриншот Яндекс.Картинки
639

Ни один из банков России не приспособлен для посещения инвалидами
Согласно данным подведенным в результате исследования, проведенного компанией «Финпотребсоюз» и Национальным агентством финансовых исследований, ни один из 60 крупнейших по активам банков страны, не приспособлен для посещения клиентами с ограниченными возможностями, пишет портал Банки.ру. 

В частности, трудность с посещением банков возникнет у людей с инвалидностью по зрению и инвалидов на колясках. 

Исследователи преследовали цель дать оценку уровню открытости и дружественности российских банков в отношении лиц с ограниченными физическими возможностями. 

По данным отчета, ни у одного банка нет версии сайта для слабовидящих людей, а по мнению специалистов такая версия могла бы снять большую часть адаптивных и психологических проблем для людей с пониженным уровнем зрения. 

Также было установлено, что только в 20 банках из 60 номера телефонов прописаны на сайте крупным шрифтом, средний шрифт для написания контактной информации используют 27 банков, а 13 указали номера телефонов вообще мелким шрифтом.  

Аналитики также выяснили, что у 57 банков страны в списках отделений и банкоматов отсутствует информация о доступности входа для инвалидов-колясочников. Доступный вход для инвалидов указали в списках только Банк Москвы, «Глобэкс», Военно-Промышленный Банк.

Также в начале сентября 2015 года аналитики совершили анонимный обзвон центров обслуживания банков с вопросом о наличии отделений с пандусом и широким дверным проемом для инвалидов – колясочников, а также о возможной помощи в посещении человеку с ограниченными возможностями, и об услуге вызова сотрудника на дом, а также льготах, скидках и специальных предложениях для инвалидов. 

Установлено, что у 31 банка есть пандусы и широкие дверные проемы, у 17 их нет вообще, в 12 центрах обслуживания об этом вообще не знают, примерно такой же результат с парковками.

Что касается помощи инвалиду в подъеме в отделение, 40 банков выразили свою готовность, в 8 кредитных организациях воздержались, а представители 12 центров обслуживания не знают, как поступить в такой ситуации.


к списку всех новостей

Добавить innov.ru в мои источники на Яндекс.Новости


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Оператор МТС лишит россиян самого выгодного тарифа Оператор МТС лишит россиян самого выгодного тарифа
С 3 мая «Супер МТС» будет «закрыт».
В Японии скончалась самая пожилая жительница планеты В Японии скончалась самая пожилая жительница планеты
Наби Тадзима было 117 лет.

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления