RU
EN   Информационное агентство INNOV.RU | Четверг, 08 декабря 2016 г. 09:01
   
нами создано более 360 интернет-проектов создать сайт
создать сайт
  1. На какой ОС работает ваш смартфон?

Электронный научный журнал

Гость

(07.12.2016 20:16:19) Подскажите пожалуйста, может кто знает, где можно найти информацию - что думает по этому вопросу избранный…читать Тема: Опубликованы зарплаты Сечина, Якунина и Миллера в месяц 

finansabn

(07.12.2016 20:15:25) Дорого покупаем акции Российских компаний Купим акции практически любого акционерного общества по всей…читать Тема: Дорого покупаем акции ОАО Завод Красное Сормово и многие другие акции 

finansabn

(07.12.2016 20:15:05) Дорого покупаем акции Российских компаний Купим акции практически любого акционерного общества по всей…читать Тема: Дорого покупаем акции в Нижнем Новгороде и Арзамасе 
Загрузка

В российских магазинах появится кодекс этики продавца


В документ войдут правила для продавцов.



09.02.15 10:06
текст: Елена Ткаченко
фото: websmi.by
846

В российских магазинах появится кодекс этики продавца
В скором времени в Российской федерации появится этический кодекс общения сотрудников магазинов с клиентами. В документ войдут правила для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.

Так, стало известно, в ближайшее время ассоциация компаний розничной торговли, в которую входят 37 крупнейших торговых сетей Российской Федерации, разработает этический кодекс для продавцов. В документ в числе прочих войдут правила, рекомендации и указания для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.

Так, директор ассоциации Андрей Карпов отметил, что вопрос о создании единого документа, который определит правила поведения сотрудников магазинов по отношению к клиентам, будет включен в повестку обсуждения с членами АКОРТ на текущей неделе.

В свою очередь представители торговых сетей отмечают, что не против разработки этического кодекса, тем более что у каждой сети уже есть опыт работы по собственным внутренним инструкциям поведения сотрудников с клиентами.

Эксперты же отмечают, что подобные правила нужно было разработать уже давно, потому что в магазинах очень часто возникают спорные ситуации, в ходе которых страдают и покупатели, и сами продавцы.


к списку всех новостей


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Эксперты фиксируют взрывной рост спроса на отдых в РФ Эксперты фиксируют взрывной рост спроса на отдых в РФ
Россия заняла второе место в рейтинге топ-10 по числу проданных туров осенью текущего года.
Россияне не будут экономить на праздновании Нового года Россияне не будут экономить на праздновании Нового года
В этом году средний предновогодний чек составит 16 900 рублей.
Правила пребывания иностранных граждан на территории Российской Федерации Правила пребывания иностранных граждан на территории Российской Федерации
Что нужно знать, чтобы не нарушать законодательство.

КОММЕНТАРИИ
Внимание! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.


Защита от автоматических сообщений

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления