Информационное агентство INNOV.RU | Вторник, 24 января 2017 г. 00:05
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
  1. Как вы защищаетесь от гриппа?

Электронный научный журнал

Ирина Клячина

(23.01.2017 22:30:15) Робот Займер и кредитка: что выгоднее?Как в потоке финансовых предложений выбрать самое выгодное? читать Тема: Робот Займер и кредитка: что выгоднее? 

madulinv

(23.01.2017 21:54:37) О, я Кинга люблю. Но пока только читаю все, что касается подготовки к ЕГЭ https://www.englishdom.com…читать Тема: Впечатлён! 

ProHoster

(23.01.2017 19:25:59) Напоминаем о приятной акции от компании ProHoster. Сейчас вы можете арендовать выделенный сервер по…читать Тема: Выделенные сервера по цене VPS 
Загрузка

В российских магазинах появится кодекс этики продавца


В документ войдут правила для продавцов.



09.02.15 10:06
текст: Елена Ткаченко
фото: websmi.by
865

В российских магазинах появится кодекс этики продавца
В скором времени в Российской федерации появится этический кодекс общения сотрудников магазинов с клиентами. В документ войдут правила для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.

Так, стало известно, в ближайшее время ассоциация компаний розничной торговли, в которую входят 37 крупнейших торговых сетей Российской Федерации, разработает этический кодекс для продавцов. В документ в числе прочих войдут правила, рекомендации и указания для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.

Так, директор ассоциации Андрей Карпов отметил, что вопрос о создании единого документа, который определит правила поведения сотрудников магазинов по отношению к клиентам, будет включен в повестку обсуждения с членами АКОРТ на текущей неделе.

В свою очередь представители торговых сетей отмечают, что не против разработки этического кодекса, тем более что у каждой сети уже есть опыт работы по собственным внутренним инструкциям поведения сотрудников с клиентами.

Эксперты же отмечают, что подобные правила нужно было разработать уже давно, потому что в магазинах очень часто возникают спорные ситуации, в ходе которых страдают и покупатели, и сами продавцы.


к списку всех новостей


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Россияне считают, что цены на еду стали расти медленнее Россияне считают, что цены на еду стали расти медленнее
Удорожание продовольствия граждане ощутили ближе к новогодним праздникам.
Экспозиция, посвященная Кубку Конфедераций FIFA 2017, открылась в нижегородском аэропорту Экспозиция, посвященная Кубку Конфедераций FIFA 2017, открылась в нижегородском аэропорту
Красочная экспозиция, выполненная в фирменной символике городов-организаторов Кубка Конфедераций FIFA 2017, открылась в Международном аэропорту Стригино.
Попавших под сокращение сотрудников Сбербанка трудоустроит «Почта России» Попавших под сокращение сотрудников Сбербанка трудоустроит «Почта России»
Люди без работы не останутся, заверил глава «Почты России» Дмитрий Страшнов.

КОММЕНТАРИИ
Внимание! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.


Защита от автоматических сообщений

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления