Аннотация: 

Разработка и внедрение системы доступа персонала к перемещению является важным элементом развития и повышения эффективности производственной деятельности на предприятии. В статье рассмотрена классификация персонала предприятия по категориям, классификатор профессий рабочих и должностей служащих. В качестве объекта наблюдения выбраны категории рабочих, которые связаны с непосредственным процессом изготовления продукции и процессом обслуживания производственной деятельности. Проведен анализ: маршрутов перемещения персонала на предприятии в течение рабочей смены; времени, затраченного на перемещения; целей перемещений.

Рассмотрен пример внедрения системы ограниченного доступа персонала на предприятии по производству кабельно-проводниковой продукции. Были установлены основные направления модернизации и оптимизации производства, связанные с системой доступа на объект и контроля перемещений. Проведена оценка времени занятости семи категорий персонала, относящихся к основным рабочим, вспомогательным рабочим и специалистам. А, именно, проведена оценка изменения ключевого параметра «до» и «после» ввода системы в эксплуатацию. Выявлены резервы роста степени занятости персонала, снижения времени и себестоимости изготовления единицы продукции, повышения эффективности производственного процесса.

Сделан вывод, что бесконтрольные и свободные перемещения персонала по производственной площадке могут привести к увеличению срока изготовления конечного продукта, к снижению уровня контроля качества выполняемых работ, к увеличению количества возвратных деталей. Разделение персонала по категориям позволяет оптимизировать зоны доступа персонала в соответствии с производственной компетенцией, снизить риски производственного травматизма на участках, избежать несанкционированного проникновения или изменения маршрута следования, повысить уровень защиты интеллектуальной собственности предприятия и привести к снижению рисков промышленного шпионажа.

Annotation: 

Development and implementation of staff access to movement system is a key element in increasing of operations performance. It is considered staff category classification, classification system of employees and executives. The object of the research is salaried connected with manufacturing products and service division. It is analyzed staff map routs on shift, time allowed for movement and movement purposes.

The authors consider the example of implementation of limited staff access system in cabling and wiring production. It was found out new ways of improvement and production optimization connected with access system and movement control. It was assessed work time of seven categories of staff (workers, unskilled workers, masters, professionals). Namely key performance indicator before and after access system implementation. It was pointed out an actual employment, reduction time for a product unit cost production and operation performance.

It was concluded that unsupervised and free staff movement can lead to increasing time of product unit cost production, decreasing the level of control and increasing of rejected parts production. Staff categorizing allows to optimize staff access zones according to qualification, decrease the risks of occupational injuries, unauthorized access or rout changing, increase the intellectual property protection level of a company and decrease industrial espionage. 

Введение

Проблема реинжиниринга промышленных предприятий на данный момент является недостаточно разработанной, в том числе из-за многоаспектности процессов реинжиниринга в различных направлениях бизнеса. Очевиден ряд противоречий, с одной стороны, постоянно декларируется необходимость реинжиниринга в современной системе управления на промышленных предприятиях для повышения их конкурентоспособности. Это вызвано стремительным развитием бизнеса, потребностью к изменениям. С другой стороны, на практике возникает постоянное сопротивление к изменениям, несмотря на то, что устоявшиеся процессы взаимодействия структурных подразделений не отвечают принципам надёжности, масштабируемости, гибкости [20]. Реинжиниринг направлен на оптимизацию и поддержку основных бизнес-процессов предприятий, на сокращение сроков внесения изменений в процессы изготовления конечного продукта с минимальными временными и производственными затратами, но с учетом краткосрочных и долгосрочных требований потребителя.

Теоретические основы исследования

По мнению ряда авторов [21], на предприятиях для оценки эффективности труда персонала необходимо использовать уникальную, адаптированную под конкретное предприятие, систему критериальных показателей (например, KPI). На основе этих показателей определяются скрытые возможности повышения эффективности и продуктивности. Повышение эффективности работы предприятия является комплексной задачей, требующей тщательного анализа и постоянного контроля. Большинство предприятий представляет собой сложную совокупность взаимодействующих бизнес-единиц, поэтому руководители находятся в поиске способов оперативной координации деятельности различных подразделений и создания синергии [22].

Методология исследования

Рассмотрим один из факторов, влияющих на решение данной задачи – ограничение доступа персонала по зонам производственной ответственности. Проведя наблюдения за перемещением персонала на предприятии в течении рабочей смены и проанализировав маршруты перемещений, время, затраченное на перемещения, цели перемещений стало очевидно, что необходимы дополнительные уточнения критериев оценки групп персонала [17].

Постановлением Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 367 с 1 января 1996 года введен в действие Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94. При распределении работников по категориям персонала в статистической отчетности по труду следует руководствоваться ОКПДТР, в соответствии с которым выделяются профессии рабочих и должности служащих [18,19].

ОКПДТР состоит из двух разделов:

-                   профессии рабочих;

-                   должности служащих.

Однако в данной статье проведем анализ деятельности персонала с учетом специфики деятельности промышленного предприятия по следующим категориям:

1.                  Рабочий персонал – персонал, который отвечает непосредственно за производство какого-либо изделия;

2.                  Обслуживающий персонал – персонал, который отвечает за подготовку рабочего процесса изготовления изделий (грузчики, транспортировщики, сотрудники складов);

3.                  Технологический персонал – персонал, который отвечает за формирование и разработку оптимального режима (технологии) производства и перемещения изделия от стадии заготовки до стадии конечной детали/изделия;

4.                  Сервисный персонал категории 1 – персонал, который отвечает за исправность технологического оборудования (служба главного механика);

5.                  Сервисный персонал категории 2 – персонал, который отвечает за бесперебойность подачи энергоресурсов для работы технологического оборудования (служба главного энергетика);

6.                  Инженерно-технический персонал сервисных служб (далее ИТР СС) – персонал, который отвечает за взаимодействие между структурными подразделениями, за разработку проектов и технологических карт по ремонту и обслуживанию оборудования, за взаимодействие между предприятием и сторонними организациями;

7.                  Инженерно-технический персонал производства (далее ИТР П) – персонал, который занимается разработкой конечного продукта/изделия по своему направлению; выполняет взаимодействие с технологическим персоналом, с персоналом ИТР СС, прочими структурными подразделениями в рамках своей компетенции;

8.                  Прочие специалисты, занятые экономическими и другими работами, в частности, администраторы, бухгалтеры, диспетчеры, инспекторы, редакторы, ревизоры, психологи, социологи, экономисты, юрисконсульты.

9.                  Другие работники, относящиеся к служащим, - это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание, в частности, агенты, архивариусы, дежурные, делопроизводители, кассиры, коллекторы, коменданты, контролеры (не относимые к рабочим), копировщики технической документации, секретари - машинистки, смотрители, статистики, стенографистки, табельщики, учетчики, чертежники.

10.              Руководство, а именно (с учетом ОКПДТР):

-                   директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях;

-                   главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор;

-                   инспекторы государственные.

-                   К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям.

11.              Гости.

Персонал предприятия относящийся к категориям 1-7 выполняет в основном виды работ, которые поддаются нормировке и четкой регламентации, а также связаны с непосредственным процессом изготовления продукции и процессом обслуживания производственной деятельности. Далее будет уделено основное внимание процессам перемещения именно этих категорий персонала предприятия. Остальные категории персонала выполняют более разнообразные функции в соответствии со своими должностными инструкциями и непосредственно напрямую не связаны с процессом изготовления продукции предприятия. Поэтому для категорий персонала, представленных в пунктах 8-10, а также для гостей предприятия необходимы совершенно иные критерии формирования системы доступа к перемещению (индивидуальные для каждого предприятия) [25].

Любое перемещение персонала, не связанное с выполнением основных рабочих функций, а также с процессами жизнедеятельности человека влекут за собой увеличение срока изготовления конечного продукта, снижение уровня контроля качества выполняемых работ и увеличение количества возвратных деталей. Все перечисленные компоненты технологического процесса оказывают влияние на стоимость конечного продукта/изделия.

Применяя систему ограниченного контролируемого доступа персонала на территории предприятия возможно повышение не только качества выполняемых работ, но и снижения рисков по производственному травматизму на участках.

При выполнении мероприятий по формированию маршрута перемещения изделия (далее МПИ) должно учитываться сочетание минимального количества операций по перемещению и максимальной временной точности. Ярким примером данной системы является программа производства «Just in time» от компании «Toyota».

Разделение персонала по категориям позволяет оптимизировать зоны доступа персонала в соответствии с производственной компетенцией и избежать несанкционированного проникновения или изменения маршрута следования.

Для предприятий военно-промышленного комплекса (далее ВПК), а так же, располагающих широкой базой в сфере интеллектуальной собственности, система ограниченного доступа является дополнительным средством повышения секретности производства и снижения рисков промышленного шпионажа.

Анализ результатов исследования

Рассмотрим подробнее пример внедрения системы ограниченного доступа персонала на одном из предприятий по производству кабельно-проводниковой продукции.

При проведении аудиторского контроля технологических процессов были установлены основные направления модернизации и оптимизации производства. Одним из направлений стало развитие системы по доступу и контролю на объект. Обоснованием служило наличие на производстве значительно количества цветных металлов и соблюдению корпоративной тайны в области технологий производства конечных изделий [26]. Результаты аудиторских проверок до и после (через квартал/3 месяца) ввода в эксплуатацию системы допуска персонала по ключевым (рассматриваемым) параметрам представлены в таблице 1.

Таблица 1

Сравнительная таблица ключевых (рассматриваемых) параметров

Ключевой (рассматриваемый) параметр	Показатель ключевого параметра до ввода системы в эксплуатацию	Показатель ключевого параметра после ввода системы в эксплуатацию
Время занятости рабочего персонала (в % от рабочей смены)	69	87
Время занятости обслуживающего персонала (в % от рабочей смены)	79	83
Время занятости технологического персонала (в % от рабочей смены)	81	84
Время занятости сервисного персонала категории 1 (в % от рабочей смены)	69	68
Время занятости сервисного персонала категории 2 (в % от рабочей смены)	71	73
ИТР СС	74	79
ИТР П	75	88
Время производства 1000м продукции*	97	91

*Примечания:

1. В таблице не приведены параметры персонала ряда категорий (пункты 8-11, в том числе для руководства и гостей, т.к. у руководящего состава рабочий день является ненормированным, число гостей является постоянно переменным);

2. Продолжительность рабочей смены составляет 8 часов

Согласно данным, приведённым в табл.1 делаем следующие выводы:

1.                  Значительно возросла степень занятости рабочего персонала;

2.                  Время занятости сервисного персонала категории 1 изменилось за счёт снижения использования оборудования в личных целях сотрудников (сохранение ресурса оборудования);

3.                  Произошла разгрузка персонала ИТР П в части разбора непрофильной информации (деятельности) со стороны рабочего и технологического персонала с одновременным повышением занятости в соответствии с профессиональной компетенцией;

4.                  Сокращение времени производства единицы продукции.

Выводы

Введение системы контроля доступа персонала на предприятии повлекло за собой не только повышение эффективности производства в целом, но и повышение энергоэффективности, что дополнительно согласуется с федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ (Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (с изменениями на 3 июля 2016 года)).

Повторная аудиторская проверка была проведена через год после ввода в эксплуатацию системы доступа персонала. Результаты проверки представлены в таблице 2.

Таблица 2

Сравнительная таблица ключевых (рассматриваемых) параметров

Ключевой (рассматриваемый) параметр	Показатель ключевого параметра (первичная проверка)	Показатель ключевого параметра (повторная проверка)
Время занятости рабочего персонала (в % от рабочей смены)	87	91
Время занятости обслуживающего персонала (в % от рабочей смены)	83	84
Время занятости технологического персонала (в % от рабочей смены)	84	85
Время занятости сервисного персонала категории 1 (в % от рабочей смены)	68	68
Время занятости сервисного персонала категории 2 (в % от рабочей смены)	73	74
ИТР СС	79	81
ИТР П	88	91
Время производства 1000м продукции*	91	89

*Примечания:

1. В таблице не приведены параметры персонала ряда категорий (пункты 8-11, в том числе для руководства и гостей, т.к. у руководящего состава рабочий день является ненормированным, число гостей является постоянно переменным;

2. Продолжительность рабочей смены составляет 8 часов

Анализируя результаты данных сравнительных таблиц 1 и 2 очевидна тенденция снижения темпов роста занятости персонала и выпуска продукции. Данные результаты были прогнозируемы. Прогноз изменения темпов роста основан на опыте реинжиниринга бизнес-процессов, связанных с разграничением доступа.

Прямой экономический эффект не может быть представлен, т.к. является конфиденциальной информацией предприятия. Однако судя по данным аудиторских проверок, очевидно, что введение системы ограниченного доступа персонала дало положительный экономический эффект.

Библиографический список

1. Абрамов А.М., Никулин О.Ю, Петрушин А.И. Системы управления доступом. М.: "Оберег-РБ", 1998.
2. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
3. Барсуков В.С. Интегральная защита информации // Системы безопасности, 2002. №5, 6.
4. Барсуков В.С. Безопасность: технологии, средства, услуги / В.С. Барсуков. - М., 2001
5. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
6. Ворона В.А., Тихонов В.А. Системы контроля и управления доступом. -М.: Горячая линия-Телеком, 2010. – 272 с., ISBN 978-5-9912-0059-2
7. Гинце А. Новые технологии в СКУД // Системы безопасности, 2005.
8. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. – 365 с.
9. Зайцев Д.А., Корнилов Д.А., Борисов С.А. Методика принятия решения по внедрению информационного обеспечения инновационной деятельности на IT-предприятии // Фундаментальные исследования. 2015. № 12-3. С. 566-570.
10. Корнилов Д.А. Стратегическое планирование и экономическое прогнозирование. Монография. Нижний Новгород, 2006.
11. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
12. Крахмалев А.К. Средства и системы контроля и управления доступом. Учебное пособие. М.: НИЦ "Охрана" ГУВО МВД России. 2003.
13. Рогожин М.Ю. Справочник кадровика, М. – 2004.
14. Садердинов А.А., Трайнёв В.А., Федулов А.А. Информационная безопасность предприятия, М. – 2005.
15. Юрлов Ф.Ф., Корнилов Д.А., Плеханова А.Ф., Узбекова А.С. Социально-экономическое прогнозирование. Учебник. Нижний Новгород, 2010.
16. Ярочкин, В.И. Информационная безопасность. Учебник для студентов вузов / 3-е изд. - М.: Академический проект: Трикста, 2005.
17. ГОСТ Р 51241-2008 - Средства и системы контроля и управления доступом. Классификация. Общие технические требования. Методы испытаний. Введен 28.12.2008. М.: Госстандарт Российской Федерации.
18. Инструкция по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, в учреждениях и организациях (утв. Госкомстатом СССР 17.09.1987 N 17-10-0370) (ред. от 20.04.1993)
19. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 (Постановление Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 367) (ред. от 19.06.2012).
20. Ванн Бон Я. IT сервис-менеджмент, 2002.
21. Колосовская В.И. Оценка эффективности труда по критериальным показателям // Вектор науки ТГУ, №3(13), 2010.
22. Каплан Р., Нортон Д. Стратегическое единство: создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2006. – 384 с.
23. Федоров О.В., Голубцов Н.В., Гребенюк И.И. Ресурсосбережение в энергетике. Монография. Москва, 2011.
24. Татарских Б.Я., Федоров О.В. Организационно-технологические направления и резервы модернизации машиностроения Российской Федерации // Новые технологии. 2010. №6. С. 7.
25. Ганин Д.В. Обзор решений для разработки корпоративной системы связи // Вестник НГИЭИ. 2015. № 10 (53). С. 11-21.
26. Немчинов Н.А., Яшин С.Н. Мотивационные методы стимулирования управления персоналом на предприятиях коммерческого типа// СтройМного, 2016. №3 (4). URL: http://stroymnogo.com/science/




References

1. Abramov A.M., Nikulin O.YU, Petrushin A.I. Sistemy upravleniya dostupom. M.: "Obereg-RB", 1998.
2. Arutyunov, V.V. Upravlenie personalom: ucheb. posobie /V.V. Arutyunov, I.V. Volynskij. – Rostov-na-Donu, 2009. – 448 p.
3. Barsukov V.S. Integral'naya zashchita informacii // Sistemy bezopasnosti, 2002. №5,6.
4. Barsukov, V.S. Bezopasnost': tekhnologii, sredstva, uslugi / V.S. Barsukov. - M., 2001.
5. Vesnin, V. P. Upravlenie personalom. Teoriya i praktika: uchebnik /V.R. Vesnin. – M.: TK Velbi, Izd-vo Prospekt, 2011. – 688 p.
6. Vorona V.A., Tihonov V.A. Sistemy kontrolya i upravleniya dostupom. -M.: Goryachaya liniya-Telekom, 2010. – 272 p.
7. Gince A. Novye tekhnologii v SKUD // Sistemy bezopasnosti, 2005.
8. Dyatlov, V.A. Upravlenie personalom: ucheb. posobie / V.A. Dyatlov.- M.: PRIOR, 2009. – 365 p.
9. Zajcev D.A., Kornilov D.A., Borisov S.A. Metodika prinyatiya resheniya po vnedreniyu informacionnogo obespecheniya innovacionnoj deyatel'nosti na IT-predpriyatii // Fundamental'nye issledovaniya. 2015. № 12-3. pp. 566-570.
10. Kornilov D.A. Strategicheskoe planirovanie i ehkonomicheskoe prognozirovanie. Monografiya. Nizhnij Novgorod, 2006.
11. Kibanov, A.YA. Osnovy upravleniya personalom: ucheb. / A.YA. Kibanov.- M.: INFRA-M, 2011. – 304 p.
12. Krahmalev A.K. Sredstva i sistemy kontrolya i upravleniya dostupom. Uchebnoe posobie. M.: NIC "Ohrana" GUVO MVD Rossii. 2003.
13. Rogozhin M.YU. Spravochnik kadrovika, M. – 2004.
14. Saderdinov A.A., Trajnyov V.A., Fedulov A.A. Informacionnaya bezopasnost' predpriyatiya, M. – 2005.
15. Yurlov F.F., Kornilov D.A., Plekhanova A.F., Uzbekova A.S. Social'no-ehkonomicheskoe prognozirovanie. Uchebnik. Nizhnij Novgorod, 2010.
16. YArochkin, V.I. Informacionnaya bezopasnost'. Uchebnik dlya studentov vuzov / 3-e izd. - M.: Akademicheskij proekt: Triksta, 2005.
17. GOST R 51241-2008 - Sredstva i sistemy kontrolya i upravleniya dostupom. Klassifikaciya. Obshchie tekhnicheskie trebovaniya. Metody ispytanij. Vveden 28.12.2008. M.: Gosstandart Rossijskoj Federacii.
18. Instrukciya po statistike chislennosti i zarabotnoj platy rabochih i sluzhashchih na predpriyatiyah, v uchrezhdeniyah i organizaciyah (utv. Goskomstatom SSSR 17.09.1987 N 17-10-0370) (red. ot 20.04.1993)
19. Obshcherossijskij klassifikator professij rabochih, dolzhnostej sluzhashchih i tarifnyh razryadov OK 016-94 (Postanovlenie Gosstandarta RF ot 26.12.1994 N 367) (red. ot 19.06.2012).
20. Vann Bon YA. IT servis-menedzhment, 2002.
21. Kolosovskaya V.I. Ocenka ehffektivnosti truda po kriterial'nym pokazatelyam // Vektor nauki TGU, №3(13), 2010.
22. Kaplan R., Norton D. Strategicheskoe edinstvo: sozdanie sinergii organizacii s pomoshch'yu sbalansirovannoj sistemy pokazatelej: Per. s angl. – M.: OOO «I.D. Vil'yams», 2006. – 384 p.
23. Fedorov O.V., Golubcov N.V., Grebenyuk I.I. Resursosberezhenie v ehnergetike. Monografiya. Moskva, 2011.
24. Tatarskih B.YA., Fedorov O.V. Organizacionno-tekhnologicheskie napravleniya i rezervy modernizacii mashinostroeniya Rossijskoj Federacii // Novye tekhnologii. 2010. №6. P. 7.
25. Ganin D.V. Obzor reshenij dlja razrabotki korporativnoj sistemy svjazi. Vestnik NGIJeI. 2015. No 10 (53). P. 11-21.
26. Nemchinov N.A., Jashin S.N. Motivacionnye metody stimulirovanija upravlenija personalom na predprijatijah kommercheskogo tipa StrojMnogo, 2016.No 3 (4). URL: http:stroymnogo.com/science/

Tweet

Яндекс.ВиджетINNOV