/banks
/banks
Промсвязьбанк представляет первый семейный офис
Новость
Промсвязьбанк открыл первый семейный офис в Москве по адресу: ул. Маршала Бирюзова, д. 14.
Основной принцип работы нового офиса – персональное внимание к клиенту, комфорт для него и его семьи. Именно поэтому в офисе нет традиционного разделения на клиентскую и рабочую зону, но зато предусмотрено специальное пространство, в которой самые маленькие посетители в ожидании своих родителей смогут не просто развлечься, но и с пользой провести время. С 23 декабря детский педагог-психолог будет проводить увлекательное 40-минутное занятие «Сказкотерапия».
Сказкотерапия – направление практической психологии, когда в игровой форме (придумывание сказки) происходит обучение ребенка и коррекция его поведения. Сказкотерапия дополняется творческой работой – рисованием.
Новый офис оснащен «Зоной 24», где круглосуточно можно воспользоваться терминалом самообслуживания и банкоматом. Как и в других офисах банка, в новом отделении внедрена технология «Электронный кассир», которая позволит увеличить скорость и улучшить качество обслуживания в офисе.
Сотрудники будут встречать посетителей не в строгой банковской форме, а в неформальной одежде в стиле casual. Приятным дополнением станет горячий кофе и доступ к бесплатной сети Wi-Fi.
Клиентам семейного офиса ПСБ доступна широкая линейка розничных услуг: вклады и потребительские кредиты, выпуск и обслуживание всех типов банковских карт, услуги банкострахования, открытие накопительных счетов, подключение к интернет-банку PSB-Retail и расчетно-кассовое обслуживание.
Елена Махота, вице-президент, руководитель блока «Розничный бизнес»: «Представляя первый семейный офис, мы говорим, прежде всего, об эволюции персонального сервиса. Основной принцип, который мы учитывали при разработке нового формата, - это комфорт для клиента и его семьи. Новая концепция позволяет изменить привычный подход к обслуживанию и создать новые условия. В нашем офисе сотрудник и клиент – это партнеры, которые готовы найти оптимальный вариант для решения финансовых вопросов».
Режим работы офиса:
понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00, без перерыва;
суббота: с 10:00 до 17:00, без перерыва;
воскресенье – выходной день.
Фотографии
Нет фотографий
Комментарии
Нет комментариев