|
 | Договор ОСАГО – это публичный договор, т.е. должен быть заключён страховщиком в отношении каждого, кто к нему обратится, так что все преференции отдельным категориям лиц могут быть установлены только законом или иным правовым актом.
|
|
Вот основные правила взаимодействия со страховщиком, которым вам нужно следовать, чтобы получить заветный полис ОСАГО без довеска в виде абсолютно ненужных вам полисов страхования жизни, здоровья или жилища:
|  |
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ
| 1 | В страховую компанию лучше не ходить одному. В случае навязывания вам услуг присутствующие с вами лица в дальнейшем смогут подтвердить факт навязывания (в случае судебного разбирательства). |
| 2 | Разговор с сотрудником страховщика лучше фиксировать на диктофон. Можете фиксировать разговор при помощи видеозаписи.
Сотрудники страховщика не вправе запрещать вам вести видеосъёмку, ссылаясь на какие-то приказы руководства, на то, что «это частная территория», на коммерческую тайну. На все подобные нелепые попытки смутить вас смело заявляем, что вам нет дела до приказов их руководства, потому что вы у них не работаете и что видеосъёмку вы производите в публичных интересах с целью фиксации совершающегося в отношении вас правонарушения. |
| 3 | Если без навязанных услуг полис ОСАГО продавать отказываются, то нужно обратиться в главный офис (филиал) страховой компании с заявлением-офертой (составляется в свободной форме) о заключении договора ОСАГО, в котором указать на факт обращения к страховщику с устным предложением заключить договор и об отказе работников страховщика заключить такой договор без дополнительных услуг.
Далее требуем заключить с нами договор ОСАГО в течение 7 дней без всяких дополнительных услуг. Пишем, что согласны представить машину на осмотр (страховщик имеет право осмотреть автомобиль при заключении договора ОСАГО) по месту вашего жительства или по месту нахождения их главного офиса. Кроме того, пишем о том, что к данному заявлению-оферте прилагаем ксерокопии документов, которые указаны в ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО», а именно: - паспорта страхователя; - паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации транспортного средства; - водительского удостоверения; - диагностической карты.
В заявлении-оферте обязательно указываем номер своего телефона для оперативной связи с вами. Данное заявление-оферту распечатываем в двух экземплярах и со всеми указанными выше документами едем в главный офис страховщика (филиал) в Нижегородской области (убедитесь, что обращаетесь именно в филиал). Там сдаём заявление-оферту со всеми документами в канцелярию, на втором экземпляре заявления-оферты вам должны поставить печать, подпись, расшифровку подписи, должность сотрудника, принявшего документы, и указать дату принятия документов.
Если не берут в канцелярии (что очень вероятно, так что лучше сразу идите в ближайшее почтовое отделение), то посылаете все документы почтой по адресу филиала страховщика заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы страховщик не смог потом сказать, что вы послали ему не все документы или послали чистые листы. |
| 4 | Ждём уведомления о доставке. В течение 7 дней страховщик с вами свяжется и предложит подъехать для оформления полиса. |
| 5 | Если в течение 7 дней вам не позвонили и не предложили заключить договор, то ждём ещё дня 3-4 (срок доставки письма по городу) и подаём в районный суд по вашему месту жительства иск об обязании страховщика заключить договор ОСАГО.
Исковое заявление подаётся либо непосредственно в здании суда дежурному помощнику судьи (на втором экземпляре искового заявления ставится отметка о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (можно и без описи вложения). К иску прикладываем вашу переписку со страховщиком и уведомление о доставке, а также все документы, приложенные к письму (ксерокопии).
По искам о защите прав потребителей не нужно платить пошлину.
Просим взыскать также моральный вред. Кроме того, вам положена выплата 50% от всей присуждённой в вашу пользу суммы. Можно заявить в исковом заявлении требование о взыскании убытков, возникших вследствие уклонения страховщика от заключения договора ОСАГО и невозможности использования вами автомобиля (чеки от такси и тд.). Кроме того, можно потребовать компенсировать расходы на представителя (за составление искового заявления, за участие в судебных заседаниях), приложив договор на оказание юридических услуг и документы, подтверждающие оплату указанных в договоре денежных сумм.
В суд можно не ходить, указав исковом заявлении, что вы ходатайствуете о рассмотрении дела в ваше отсутствие и направлении вам копии решения суда. |
РЕЗУЛЬТАТ
 | Но оговоримся, что суд - это крайняя мера и в абсолютном большинстве случаев страховщик при получении вашего заявления на заключение договора ОСАГО с полным пакетом документов свяжется с вами и пригласит заключить договор, не доводя дело до суда.
Материал подготовил юрист Валерий Сокуренко.
|
КРАЙНИЕ МЕРЫ
В следующем выпуске инструкций мы расскажем как действовать, если вам уже навязали дополнительные услуги по страхования.
ДРУГИЕ ИНСТРУКЦИИ
|
