Современный бизнес мобилен. Высокие технологии позволили ускорить выполнение основных бизнес-процессов до нескольких минут и позволили осуществлять молниеносный обмен информацией.

Изменились и телекоммуникационные средства. За последние годы телекоммуникационные технологии претерпели серьёзные изменения. Многое изменилось с появлением офисной телефонии, сегодня телефонное оборудование активно вытесняют виртуальные АТС.

Виртуальная телефония легко интегрируется с различными потребительскими продуктами, поскольку не зависит от аппаратной части. Ранее для организации связи внутри офисов использовались аппаратные мини-атс. Сегодня офисная телефония строится совсем на других принципах, используя в качестве основы интернет. Такой подход показал, что сеть позволяет решить самую большую проблему — большое расстояние. Количество провайдеров, действующих на рынке, а также плотной сетевой инфраструктурой.

На территории России темпы распространения виртуальных АТС несколько ниже, чем в остальных странах за счёт низкого проникновения уровня широкополосного интернет, который имеется лишь у 40% населения страны. Таким образом, услуги качественной IP-телефонии доступны лишь некоторым россиянам. В тоже время, рынок IP-телефонии за несколько лет вырос практически в 2 раза. Если в 2010 году объём облачных сервисов в столичном регионе составлял $57 млн., то уже в 2012 году эта цифра превышала $100 млн.

Виртуальная офисная телефония позволяет наладить внутреннюю корпоративную связь внутри сети филиалов и офисов компании, которые расположены на удалённом расстоянии друг от друга, в том числе и в других страна. Использование облачных сервисов делает этот процесс оперативным и бесплатным.

В рамках виртуальной АТС SipUni, каждый сотрудник получает персональный номер с SIM-картой, которую можно вставить в любое устройство. Каждый сотрудник может организовать персональную схему связи, которая будет удобна лично ему, при помощи IP-телефонии, Skype и SIP-номера. Сигналы будут поступать по истечении определённого времени.

В отсутствие сотрудников на рабочем месте, или во врем отпуска, корпоративные звонки могут быть перенаправлены при помощи голосовой почты на личный номер. Виртуальная АТС позволяет контролировать использование корпоративной линии лишь в рабочих целях. Скриншот