Семь лет назад в нашей стране начали открываться МФЦ – многофункциональные центры, которые оказывают государственные и муниципальные услуги. И, если ранее процесс имел среднюю активность, МФЦ открывались только в крупных городах, к примеру Центр муниципальных услуг Екатеринбурга работает на благо жителей города с 2013 года, то в последние три года активность стала в разы больше – центры стали открываться и в небольших городах. Так, согласно статистическим данным, на сегодняшней день на территории Российской Федерации действует более трёх тысяч центров и открыто более десяти тысяч дополнительных офисов.

По словам представителей правительства страны, сегодня около 95 процентов россиян имеют возможность обратиться в госорганы через МФЦ, благодаря чему значительно повышается уровень работы всех служб. При этом стоит отметить и то, что российские граждане достаточно активно используют эту возможность, к примеру, в крупных городах услуги ежедневно получают около 40-50 тысяч человек.

В правительстве, когда обсуждался вопрос создания МФЦ, отмечали, что такие центры, если грамотно подойти к их развитию, станут максимально связующим звеном между госорганами и обычными людьми. И, как показывает семилетний опыт существования этих центров, цель, которая была поставлена, достигнута.

Стоит отметить, что сотрудники МФЦ всегда помогут гражданам максимально быстро, без проблем и очередей, получить все необходимые им документы и консультации. При этом функционал сервиса достаточно большой – обратившись в центр муниципальных услуг можно стать в очередь в детский сад или за путёвкой на отдых или лечение, узнать и оформить субсидию на оплату ЖКХ и т.д.. Перечень услуг, которые сегодня предоставляют МФЦ очень большой, решить можно практически любой вопрос.