Согласно сообщениям в отечественных средствах массовой информации, авиакомпания «Аэрофлот» изменил правила возврата авиабилетов. В частности, речь идёт о том, что отказ в визе больше не будет считаться уважительным поводом для возврата билетов. Об этом стало известно из телеграммы, которая была отправлена компанией агентам. К тому же, как отмечают сми, это подтвердили человек, близкий к «Аэрофлоту».

Стоит отметить, что ранее пассажир, которому было отказано в визе, мог без штрафных санкций вернуть даже невозвратный билет. Теперь же всё по-другому, отказ в визе не будет причиной для вынужденного возврата.

По словам представителей компании, «Аэрофлот» считает новые правила абсолютно справедливыми, потому что при покупке билета пассажир должен сам просчитывать свои риски, а не возлагать эту обязанность на компанию.

Было сказано, что компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери.

Также представители компании обратили внимание на то, что в большинстве авиакомпаний отказ в визе не является основанием для возврата средств, в связи с этим можно с уверенностью сказать, что «Аэрофлот» приводит свои правила в соответствие с рыночными практиками.