В скором времени в больницах Российской Федерации могут появиться «кнопки качества». Так, Министерству здравоохранения предложили установить «кнопки качества» в
больницах, так как в этом есть острая необходимость. По словам инициаторов этого нововведения, сведения, которые будут передаваться через «кнопки качества» станут показателем отношения к конкретному медицинскому учреждению, и помимо этого, будут мотивировать медицинских работников вежливее обращаться с пациентами.
По словам инициаторов документа, эти «кнопки качества», будут являться своеобразным механизмом получения органами исполнительной власти на местах обратной связи от пациентов для мониторинга качества обслуживания во всех российских регионах. В пояснении отмечается, что в этом есть острая необходимость, потому что медицинский персонал очень часто забывает о вежливости, и от этого нужно «избавляться».
В министерстве здравоохранения отметили, что эта инициатива уже рассмотрена, принята к сведению, и вероятнее всего уже в скором времени будет реализована.
К слову, «кнопки качества» предполагается установить на основе USB-пульта. И, эта система не нова, она уже не первый год используется в России, но в других сферах, не в медучреждениях.