О недостаточности традиционной модели конфликтных ситуаций по Нейману – Моргенштерну и наличии двух типов конфликтных ситуаций мне уже приходилось писать. Конфликты первого рода – это конфликты, подчиненные традиционной модели, в которой результат одного участника конфликта равен по модулю и противоположен по знаку результату другого его участника:
Е1 = – Е2.
Примеры подобного рода конфликтных ситуаций:
а) борьба конкурентов-олигополистов за долю на рынке [1];
б) переговоры о цене партии товара между продавцом и покупателем (например, между фирмой и её поставщиком);
в) конфликты между администрацией предприятия и профсоюзом из-за сокращения штатов или продажи объектов социальной сферы [2].
Конфликты второго рода условию Неймана – Моргенштерна не удовлетворяют, однако, исходят из того, что конфликтующие стороны используют для выбора оптимального решения [3] один и тот же критерий, причём одному участнику конфликта этот критерий необходимо максимизировать, а другому – минимизировать. Правила и критерии принятия решения [4] конфликтующими сторонами в этом случае будут абсолютно такими же, как и для конфликтов первого рода.
С помощью модели конфликтной ситуации второго рода можно описывать существенно более широкий круг задач, нежели с помощью модели Неймана – Моргенштерна. Например, это касается трудовых конфликтов, споров из-за ресурсов, конфликта интересов между иностранными инвесторами и областной администрацией и т.п.
На самом же деле конфликтные ситуации второго рода легко свести к конфликтным ситуациям первого рода. Для этого достаточно перейти от абсолютных значений критерия к его приращениям, отсчитываемым от определённого порога.
Если предметом конфликта является распределение ресурсов между двумя сторонами, то можно определить среднее арифметическое всех возможных значений ресурса, достающегося одной из сторон, а затем вычислить разность между всеми значениями матрицы и средним арифметическим, сведя полученные разности в новую матрицу. Тогда положительная разность будет означать дополнительный объем ресурсов, получаемый данным участником конфликта, то есть его выигрыш. А отрицательная разность – объём ресурсов, уступленных сопернику, то есть выигрыш соперника и собственный проигрыш. Условие Неймана – Моргенштерна (Е1 = – Е2) полностью выполняется.
В ситуациях трудовых конфликтов порог, от которого можно отсчитывать приращение, не обязательно будет являться среднеарифметической величиной. Например, если конфликт между трудовым коллективом и администрацией предприятия разгорается из-за величины заработной платы или из-за стоимости объектов социального назначения, за пороговое значение принимается первоначальное значение критерия [5]. Положительное приращение означает, что профсоюзу удалось добиться дополнительных финансовых вложений на социальные нужды, то есть выигрыш профсоюза. Отрицательное приращение означает, что предприятие сбрасывает с баланса объекты социальной сферы, и это приращение – проигрыш профсоюза и выигрыш администрации предприятия [6]. В целом же, стоит еще раз обратить внимание обеих сторон на участие в примирительных процедурах [7], позволяющих, как правило, минимизировать временные потери обеих сторон.
архив: 2013 2012 2011 1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления