Что такое Интернет-телефония: возможности и преимущества

Совсем недавно интернет-телефония считалась едва ли не восьмым чудом света, а теперь тысячи руководителей компаний не могут представить без нее ведение деловых процессов. Несмотря на то, что SIP-телефония уже помогла многим организациям выйти на новый уровень развития, некоторые предприниматели сомневаются в необходимости ее использования. Нужна ли интернет-телефония вашему бизнесу? Будем разбираться!

Автоматизация приема и обработки вызов и возможность установки индивидуальных настроек, соответствующих специфике вашего бизнеса, стала революционным решением для современных компаний. И это лишь небольшая часть функционала SIP-телефонии! Рассмотрим ее  возможности подробнее:

• запись уникального корпоративного приветствия, которое станет частью успешного имиджа компании;
• создание интерактивного меню, позволяющего клиенту прослушивать  необходимую информацию и переключаться на необходимого специалиста с помощью клавиатуры;
• подключение номеров с неограниченным числом линий, включая номера бесплатного вызова с префиксом 8-800;
• создание гибкого сценария переадресации звонков, исключающего пропуск вызова в связи с отсутствием свободных линий;
• бесплатная связь внутри компании. Неважно, в каком городе находятся сотрудники, они смогут оперативно решать между собой рабочие вопросы, не тратя при этом ни копейки.  
• оставайтесь на связи 24 часа независимо от местоположения. Все, что понадобится для общения – доступ к сети Интернет.

Если вы зададите вопрос: «Стоит ли переходить на использование современной интернет-телефонии?», то в 90%  случаев услышите однозначное «Да!». Причина заключается в наличии неоспоримых преимуществ, способных расширить горизонты вашего бизнеса:

• мобильность.

Номер прикрепляется не к адресу или физическому носителю, а представляет собой  учетную запись на сервере компании-провайдера. Это значит, что виртуальный номер будет доступен для приема и совершения звонков в любой точке планеты

• доступная стоимость подключения

Технология SIP от ОАО МТТ позволяет снизить затраты на первичное подключение, которое в рамках крупных предприятий может достигать внушительных сумм.

• быстрая настройка

Вам не придется приобретать дорогостоящее оборудование, даже если вы планируете создать многофункциональный call-центр. Кроме того, настройка интернет-телефонии и ее последующие поддержка и обслуживание осуществляются в режиме онлайн.  

• экономия

Платите до 80% меньше за звонки по всему миру. Общаясь через интернет, вы платите не за количество минут разговора, а за объем переданных и полученных данных, что особенно важно — в разговорах за границей.

Независимо от сферы деятельности вашей компании, интернет-телефония  поможет усовершенствовать бизнес-процессы, вывести качество обслуживания на новый уровень и привлечь новых клиентов. Поэтому, если нет «противопоказаний», бизнес только выиграет от такого подключения.