Мошенники крадут у россиян с карт не только деньги

В России резко выросло число случаев незаконных списаний с бонусных карт, сообщил глава комитета по торговле общественной организации «Деловая Россия» Алексей Федоров. По словам эксперта, причиной того, что мошенники активизировались, является изменение политики ритейлеров. Если раньше сетевые магазины, как правило, предоставляли покупателям скидки, то теперь они делают ставку на программы накопления бонусов. Кроме того, держатели карт лояльности стали активнее использовать онлайн-кабинеты.

Андрей Федоров пояснил, что часто чужие баллы присваивают сотрудники торговых точек или колл-центров, поскольку у них есть доступ к клиентским данным. Если держатель скидочной карты длительное время не списывает свои бонусы, то работник магазина может использовать их для оплаты своей покупки.

В «Деловой России» считают, что необходимо принять меры для защиты потребителей, предусмотрев двухфакторную идентификацию. Речь идет о том, чтобы списание бонусов нужно было подтверждать кодом из СМС-сообщения.