Информационное агентство INNOV.RU | Среда, 29 марта 2017 г. 18:15
   
нами создано более 360 интернет-проектов создать сайт
создать сайт
  1. Какую зарплату должны получать чиновники?

Электронный научный журнал

Андрей Севас

(29.03.2017 16:59:22) Начинается новый курортный сезон, и гостевые дома Севастополя готовятся гостеприимно встречать гостей…читать Тема: Отдых в Крыму 

zoomagia.ru

(29.03.2017 11:48:05) Дорогие друзья! Середина недели - самое время сделать паузу, отдохнуть и полюбоваться котиками. Источник:…читать Тема: Интернет-магазин зоотоваров Зоомагия! 

Максимус

(29.03.2017 00:40:03) ЦитатаJuno пишет: рисование и кальян))ооо тоже кальян люблю. Муж на др подарил классный кальян http://xn--80ahcnrjii1a.xn--p1ai/kalyan-click/…читать Тема: Способы расслабиться и отвлечься 
Загрузка

 

IVR-проект от ЦРТ

19.10.2013

| фото: globalhome.su

В крупных call-центрах для информирования клиентов, а также переадресации на нужную линию используют голосовое меню. Голосовое приветствие позволяет оптимизировать работу информационных...
Голосовое меню, IVR.jpg
В крупных call-центрах для информирования клиентов, а также переадресации на нужную линию используют голосовое меню. Голосовое приветствие позволяет оптимизировать работу информационных центров, и позволяет компаниям наладить взаимодействие с клиентами, во время ожидания ответа оператора.

Использование подобных сервисов для повышения конкурентоспособности требует своевременного обновления и интеграции более современных систем. В тоже время, у интеграторов нередко возникают вопросы, связанные с тем или иным приложением.

Ответы на эти вопросы можно получить на сайте, разработанном «Центром речевых технологий». Проект ЦРТ представляет собой небольшое профессиональное сообщество, объединившее разработчиков IRV-сервисов, системных интеграторов и других специалистов, работающих с использованием VoiceXML, специализированного языка программирования, ориентированного на создание голосовых сервисов для контакт-центров.

Главная особенность языка заключается в возможности добавления IVR-сервисов и подключения модулей синтеза и распознавания речи. На данном языке также можно программировать биометрические голосовые алгоритмы.

На сайте присутствуют такие поставщики сетевых решений как Cisco, Genesys и Avaya.


[при полном или частичном копировании новостных материалов индексируемая гиперссылка на www.innov.ru обязательна]


К списку всех новостей
добавить ЯндексВиджет INNOV


КОММЕНТАРИИ [правила]
Материалы по теме:
Операторы подготовились к праздникам Операторы подготовились к праздникам
  3G Интернет
Smart-TV в России Smart-TV в России
Яндекс виджет

  Вы можете подключить Яндекс виджет в один клик