15.08.2013 12:21
текст: Александр Зайцев
| фото: INNOV.RU
| просмотров: 1943
Геннадий Онищенко напоминает о правах российских туристов, находящихся сейчас в Египте
В сообщении Роспотребнадзора от 15 августа говорится, что в Египте происходит опасная эскалация внутриполитического кризиса.
Роспотребнадзор сегодня напомнил российским туристам, находящимся в Египте, об их правах, предусмотренных законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на эвакуацию из страны временного пребывания, с оплатой услуг по перевозке и размещению за счёт объединения туроператоров «Турпомощь».
Роспотребнадзор отметил, что в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист или туроператор вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или же его изменения.
Таким образом, российским туристам в Египте следует руководствоваться статьёй 14 закона № 132-ФЗ, в соответствии с которыми «при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - её часть, в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
Обязанность по возврату денежных средств в случае одностороннего расторжения договора туристом, лежит на туроператоре. При его уклонении от исполнения этой обязанности защита прав туриста будет обеспечиваться в судебном порядке.
Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом им денежных средств, уже внесённых в счет оплаты по договору о поездке в Египет, могут обращаться за разъяснениями по бесплатному телефону «горячей линии» Роспотребнадзора +7 800 100 00 04.
[при полном или частичном копировании новостных материалов индексируемая гиперссылка на www.innov.ru обязательна]