В Автозаводском районе откроется служба клиентской поддержки

Сегодня в Автозаводском районе Нижнего Новгорода в Управлении социальной защиты населения откроется клиентская служба. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства. В церемонии открытия примет участие министр социальной политики Нижегородской области Ольга Носкова.  

Работа службы клиентской поддержки будет осуществляться из десяти окон. В день планируется обслуживать до 200 человек. Приём будет организован по системе «Электронная очередь» одновременно на все меры соцподдержки в одном окне у специалиста. Это позволит сэкономить время ожидания в очереди и повысить качество предоставляемых услуг.

Клиентские службы – это новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, разработанная по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области. Службы направлены на повышение эфективности работы учреждений соцзащиты населения по приёму документов и консультаций граждан.