Информационное агентство INNOV.RU | Четверг, 23 марта 2017 г. 11:22
   
нами создано более 360 интернет-проектов создать сайт
создать сайт
  1. Какую зарплату должны получать чиновники?

Электронный научный журнал

yana111

(23.03.2017 11:02:12) Мне очень нравятся кровати из массива дерева http://mir-matrasov.su/krovat-rayton-berta/ вот такую п…читать Тема: Стиль мебели - обращаете ли внимание? 

yana111

(23.03.2017 10:55:25) Цитатаvilvarin85_1 пишет: Очень красивые кровати я увидела на сайте. Когда уже я рискну начать ремонт…читать Тема: Собираемся покупать 

vetalbon

(22.03.2017 22:05:22) ))) читать Тема: Хостел «Плюс» 
Загрузка
 

«Аэрофлот» готов потратить 21 миллион рублей на «скрытых пассажиров»


Они должны проверить качество обслуживания.



20.03.17 22:40
текст: Екатерина Брук
фото: INNOV.RU
172

«Аэрофлот» готов потратить 21 миллион рублей на «скрытых пассажиров»

В понедельник, 20 марта, стало известно, что компания «Аэрофлот» собирается нанять сотрудников на должность «скрытый пассажир». Они должны будут проанализировать качество сервиса. Соответствующий документ выставлен в разделе госзакупок.

В документе сказано, что подобные исследования компания будет проводить регулярно: каждый квартал в срок с 1 апреля 2017 года до 31 марта 2019 года. Таким образом, двухлетний контракт будет подписан со «скрытыми пассажирами» в возрасте от 25 до 55 лет, которые имеют определенную профессиональную подготовку и соответствующую квалификацию. Один из необходимых пунктов в требованиях к кандидатам: опыт полетов рейсами авиакомпании «Аэрофлот», а также других авиакомпаний. Соискателям нужно быть сведущими в линейке услуг, которые предлагают перевозчики.

Таким образом, компания хочет проанализировать и наземный, и воздушный сервис. Внимание будет уделено работе и качеству обслуживания клиентов в call-центрах, офисах продаж. Будет проверен уровень сервиса на регистрационных стойках в аэропортах, работа бизнес-залов, выявлено качество обслуживания при посадке, трансфере и во время самого полета.

Исполнителя тендера выберут уже 11 апреля. Максимальная сумма контакта 21, 186 миллиона рублей.


к списку всех новостей


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Минсельхоз РФ пообещал найти альтернативу турецкому рынку в связи с новыми условиями поставок Минсельхоз РФ пообещал найти альтернативу турецкому рынку в связи с новыми условиями поставок
Министр заявил, что Москва не приемлет давления.
В апреле начнётся выпуск ОФЗ для граждан В апреле начнётся выпуск ОФЗ для граждан
Минфин будет еженедельно их размещать.

Что нужно знать о ломбардах Что нужно знать о ломбардах
Ломбарды – институт микрофинансирования, который пользуется популярностью у граждан благодаря удобству и быстроте получения займов для всех слоев населения.

КОММЕНТАРИИ
Внимание! Прежде чем вы сможете увидеть свой комментарий, он будет проверен администратором.


Защита от автоматических сообщений

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления