Информационное агентство INNOV.RU | технологии Blockchain в экономике; ICO
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
КУРСЫ ВАЛЮТ
  1. Сможет ли криптовалюта заменить реальные деньги?

Электронный научный журнал
 

Роспотребнадзор зафиксировал рост жалоб граждан на финансовые услуги


Ведомство установило, что в 60 % случаях права россиян действительно были нарушены.



28.06.15 12:35
текст: Анна Некрасова
фото: INNOV.RU
905

Роспотребнадзор зафиксировал рост жалоб граждан на финансовые услуги
За год число жалоб наших соотечественников на финансовые услуги выросло почти вдвое. В частности, Роспотребназор зафиксировал порядка 30 тысяч обращений по поводу нарушения прав потребителей данных услуг. Об этом сообщает РИА Новости.

Согласно информации, Олег Прусаков, возглавляющий отдел защиты прав потребителей, привёл следующие цифры: 63 % россиян в 2014 году заявили, что недовольны работой банков, 29 % жаловались на страховые компании, 3 % обращений коснулось работы платёжных агентов и 2 % микрофинансовых организаций. При этом ведомство выяснило, что в 60 % случаях права граждан на самом деле были нарушены.

Отмечается, что клиенты финансовых учреждений часто получают недостоверную или неполную информацию, например, о стоимости кредита, величине процентной ставки, размере платежей и так далее. Всё это приводит к неправильным решениям и недовольствам со стороны граждан.

Для того, чтобы россияне знали о своих правах и обязанностях, Роспотребнадзор рекомендует создать централизованную систему информирования потребителей.


к списку всех новостей

Добавить innov.ru в мои источники на Яндекс.Новости


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Минфин считает необходимым увеличить количество платных дорог в России Минфин считает необходимым увеличить количество платных дорог в России
Власти собираются привлечь к дорожному строительству частных инвесторов.
Maersk начала применять блокчейн для страхования морских перевозок Maersk начала применять блокчейн для страхования морских перевозок
Датская судоходная компания использовала облачную технологию Microsoft.

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления