Информационное агентство INNOV.RU | технологии Blockchain в экономике; ICO
   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек узнать больше
узнать больше
КУРСЫ ВАЛЮТ
  1. Какая криптовалюта будет самая востребованная через год?

Электронный научный журнал
 

Гость портала, INNOV.RU

Алексей Симкин: ипотека – продукт «длинный» Алексей Симкин: ипотека – продукт «длинный»

29.08.2013 | автор: Дмитрий Зайцев | фото: РОСГОССТРАХ БАНК | просмотров: 3493
INNOV побеседовал с Управляющим Нижегородским филиалом РОСГОССТРАХ БАНКА Алексеем Михайловичем Симкиным о продвижении банковских услуг с помощью альтернативных каналов продаж, «длинной» ипотеке и «длинных деньгах».


ico-innov-gr.jpgЗдравствуйте, Алексей Михайлович! В банковской сфере Вы работаете уже более 20 лет, но в РОСГОССТРАХ БАНКЕ работаете не так давно (с января 2013 года – прим. ред.). Скажите, как Вам Банк?
– Это банк с очень серьёзной клиентской базой. На сегодняшний день банк входит в топ-50 ведущих банков России. Клиентская база Банка  – более 42 000 корпоративных клиентов и свыше миллиона физических лиц.

Текущая стратегия банка разработана на 2011–2015 годы и является частью стратегии развития холдинга РОСГОССТРАХ, что позволит нам к 2015 году сохранить и укрепить позиции одного из крупнейших российских финансовых институтов. Мы строим банк общероссийского масштаба,  прежде всего для розничных клиентов с низким и средним уровнем доходов и предприятий малого и среднего бизнеса. Благодаря партнерству с компанией РОСГОССТРАХ мы занимаем серьезные позиции на рынке банкострахования. Я для себя, принимая решение (о трудоустройстве – прим. ред.), принимал во внимание, что банк очень тесно связан с крупнейшей страховой компанией.

ico-innov-gr.jpgКак происходит продвижение банковских услуг через страховую компанию и страховых услуг через банк?
 – Мы активно сотрудничаем с компанией РОСГОССТРАХ  по разным направлениям деятельности - производим расчеты по страховым выплатам, взаимодействуем в рамках проекта «Росгосстрах  кредит», при продаже «вшитых» страховых продуктов и продвижении самостоятельных страховых программ (накопительное страхование жизни, экспресс-страхование квартиры, ОСАГО, страхование граждан, выезжающих за рубеж, обязательное пенсионное страхование и пр).

Таким образом, РОСГОССТРАХ БАНК на сегодня  может предоставить своим клиентам так называемое «пакетное предложение». И это, действительно, неоспоримое преимущество, ведь клиенты все чаще предпочитают получать в одном месте максимальной широкий перечень услуг, а банки превращаются из простых продавцов услуг в финансовых консультантов. 

Для финансовой индустрии во всем мире характерна тенденция к унификации услуг и технологий.  И мы стараемся  идти в ногу со временем. В сети РОСГОССТРАХ БАНКА помимо оформления банковских продуктов можно получить консультации по инвестиционным вопросам,  а также оформить  ряд страховых продуктов. 

Страховая компания, в свою очередь, всегда может предложить своим клиентам воспользоваться услугами банка, входящего в холдинг, тем более что все чаще отделения банка и страховой компании открываются для удобства клиентов на одной территории. К  примеру, клиентам страховой компании предлагается оформить банковские карты  для страховых выплат.

Кроме этого, клиенты холдинга являются лояльными клиентами для банка и получают ряд преимуществ в обслуживании.

ico-innov-gr.jpgВ одном из своих выступлений Вы говорили о том, что банк планирует выйти на ипотечный рынок первичной недвижимости. Каким образом банк планирует выйти на этот рынок? Речь идёт о небольших или о крупных застройщиках?
– Холдинг РОСГОССТРАХ взаимодействует как с мелкими, так и с крупными застройщиками. На сегодняшний день на вторичном рынке наш банк использует программу банка DeltaCredit. А сейчас речь идёт о том, что мы хотим сами выдавать ипотеку на первичном рынке. Каким образом она будет продвигаться? Будет использована наша собственная немаленькая клиентская база. 

Учитывая большое количество уже согласованных объектов в рамках программы по всей России, в т.ч. в Приволжском федеральном округе  и Нижегородской области в частности,   программа будет пользоваться спросом у клиентов банка и позволит расширить перечень предлагаемых услуг, востребованных ими. В перспективе мы рассматриваем возможность добавления  новых объектов по заявке клиента в случае их соответствия условиям программы.

Среди прочих плюсов новой ипотечной программы, которую мы планируем запустить,  –   лояльные условия к застройщикам (работа по 214-ФЗ) и объектам (достаточно  двух возведенных этажей со сроком сдачи объекта в течение 2-х лет),  возможность подтверждения всех категорий доходов для потенциальных заемщиков, низкий первоначальный взнос и конкурентоспособная ставка по кредиту.

ico-innov-gr.jpgКогда появится Ваш ипотечный продукт?
– По предварительным оценкам, это будет сентябрь. Крайние сроки запуска – до конца осени. Вопрос в том, что ипотека – это продукт «длинный», поэтому мы не спешим с запуском, прорабатывая все нюансы и возможные «подводные камни» продукта.  

ico-innov-gr.jpgУ банка уже есть «длинные деньги» под ипотеку?
– Определённые ресурсы у банка есть, ровно как и есть желание иметь эти «длинные» активы с определённым процентом. К примеру, сейчас у банка есть очень интересный продукт, который в основном берут предприниматели – это кредит под залог недвижимости. Он находится в розничном сегменте, т.е. оформляется предпринимателем от имени частного лица. Продукт очень популярен: ставка достаточно хорошая, от 16 % годовых в рублях.  Срок – до 10 лет. Максимальная сумма по Нижнем Новгороду – 5 млн руб. 

ico-innov-gr.jpgДанный кредит не является целевым? Это фактически кредит под залог на любые нужды?
– Да. Этот продукт интересен с учётом того, что у предпринимательского сообщества есть определенная неудовлетворенная потребность в кредитах. К примеру, человек организовывает стартап и некое новое бизнес-направление, а средств на то, чтобы оформить микрокредит в рамках линейки СМБ, по тем или иным причинам нет. Или невозможно предоставить полный требуемый пакет документов, или у предпринимателя нет полугодового или годового бизнеса с достаточным оборотом. Но у него есть некий актив, который он готов заложить, взять деньги и развить новое направление в бизнесе. Это работает.

ico-innov-gr.jpgАлексей Михайлович, а что, по Вашему мнению, в настоящее время является «ключом» к клиенту на рынке МСБ?
– «Ключом» к клиенту всегда остается индивидуальный подход и готовность проявить какую-то гибкость. Очень часто проблема на этом рынке заключается не в том, что кредиты слишком дорого стоят, проблема в том, что их взять не могут. 

Я много об этом думаю, общаюсь с предпринимателями. Сами предприниматели не всегда умеют хорошо планировать. Ведь когда предприниматель приходит в банк, у него должно быть некое понимание конечной цели. Фактически, выдача кредита – это процесс продажи бизнес-плана, в обмен на который банк должен дать какие-то деньги. Складывается ситуация, когда люди, которые способны это делать, уже успешно функционируют. А многие не могут получить финансы от банков в силу именно недостаточной финансовой грамотности. 

Иными словами, люди часто приходят в банк со словами «может быть, купим оборудование – может, чего-нибудь получится». Банку этого недостаточно. Поэтому РОСГОССТРАХ БАНК не только принимает заявки от представителей сегмента СМБ, но, в первую очередь, слушает и слышит клиента, часто выступая в роли финансового консультантом. В частности, объясняет, что именно в данный момент предприятию Y не нужен продукт X, а лучше подойдет продукт Z по причинам 1,2,3…

Мы готовы выдавать в сегменте СМБ больше в разы, однако, мы не гонимся за ростом портфеля, мы ищем качественного заемщика и растем дальше  вместе с ним. 

ico-innov-gr.jpgСтоит повышать финансовую грамотность перед получением кредита? Более выгодные условия кредитования окупят затраты на обучение?
– Безусловно!

ico-innov-gr.jpgСпасибо, Алексей Михайлович, за беседу!
– Взаимно.



К списку всех материалов


КОММЕНТАРИИ [правила]
Заинтересованный
Профессионально расспросили банкира. В этот банк стоит мне сходить.
Имя Цитировать
Я планирую, но конкретно:
И все же, где мой интерес... Приходите,  поговорим.
Имя Цитировать
обсудить тему на форуме