INNOV.RU | Информационный портал 

   
каждый месяц нас читают более 300 тысяч человек .
КУРСЫ КРИПТОВАЛЮТ

 

Звонки для бизнеса


Без коммуникаций нет ничего



03.07.2023 22:18
текст: Игорь Голованов
фото: INNOV.RU
2698

Звонки для бизнеса

Собственно, способ существования материи как таковой осуществляется посредством передачи информации. В наш век - телефонии и интернета - без постоянной работы с клиентами посредством коммуникационных каналов вести бизнес практически невозможно. Одна из таких коммуникаций  - интернет-телефония.

API-звонки - это функционал, позволяющий осуществлять звонки через интернет с помощью API-интерфейса. 

Особенности API-звонков zvonok.com могут включать в себя:

  • Необходимость наличия соответствующего программного интерфейса (API) для доступа к функционалу;
  • Использование определенных форматов данных и платформ для интеграции;
  • Наличие ограничений на количество звонков или время звонков в рамках рассчитанного тарифного плана.

Основными преимуществами использования API-звонков https://zvonok.com/ru-ru/api-calls/ являются:

  • Возможность автоматизировать процесс звонков и интегрировать его в другие системы;
  • Удобство использования интерфейса API для доступа к функционалу;
  • Низкие затраты на звонки по сравнению со стандартными телефонными сетями;
  • Широкие возможности настройки и индивидуального подбора параметров звонков;
  • Использование современных технологий и протоколов для обеспечения безопасности соединения.

Предиктивный набор номеров - это функция, которая используется при исходящих звонках, чтобы автоматически набирать ряд номеров и соответствующих им контактов из списка, используя алгоритмы, которые позволяют предугадывать, когда следующий агент будет доступен для ответа на звонок.

Использование функции предиктивного набора https://zvonok.com/ru-ru/api-calls/ может увеличить эффективность исходящей кампании благодаря более эффективному использованию времени агента и улучшению пропускной способности операторов. Вместо того чтобы ждать, когда агент окончит один звонок и начнет другой, система автоматически переключает оператора на следующий звонок в его списке, предоставляя ему доступ к нескольким звонкам за короткое время.

Существует много программ и сервисов для исходящих звонков с функцией предиктивного набора, которые можно использовать в различных отраслях, таких как телемаркетинг, продажи, обслуживание клиентов и т.д. Эти сервисы могут предоставлять дополнительный функционал, такой как мониторинг и отчеты о производительности, обработку ответов на звонки и другие инструменты для автоматизации процессов и повышения эффективности работы операторов.



ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Алексей Кузовкин: безопасное хранение SEED-фразы крайне важно для владельца криптокошелька Алексей Кузовкин: безопасное хранение SEED-фразы крайне важно для владельца криптокошелька
Доступ к криптовалютному кошельку предоставляет закрытый ключ
Аналитическое и лабораторное оборудование Аналитическое и лабораторное оборудование
Аналитическое и лабораторное оборудование является неотъемлемой частью научных исследований, оно помогая ученым получать точные и надежные данные

архив: 2013  2012  2011  1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления