Минстрой хочет обязать сантехников следить за своим внешним видом и приходить на вызов в бахилах. Об этом говорится в новых стандартах сервиса управления многоквартирными домами, которые были приняты правительством РФ несколько дней назад.

По словам заместителя министра строительства и ЖКХ Андрея Чибиса, это кажется смешным, но в 21 веке в кирзовых сапогах проходить через всю квартиру неэтично, ведь это важный элемент культуры обслуживания, и «бахилы» теперь обязательная норма для специалиста, который должен устранить аварийную ситуацию

В свою очередь глава министерства строительства России Михаил Мень отметил, что стандарты сервиса управления многоквартирными домами регламентируют работу аварийных служб и повышают требования к наличию у управляющих компаний представительств для приёма граждан.

Стоит отметить, что в новых правилах прописано, что управляющие компании должны в обязательном порядке записывать все звонки, а особенно это касается случаев, когда звонки касаются заявок на устранение аварийных ситуаций.

К тому же, управляющие компании должны идентифицировать специалиста, который выезжает на устранение неисправности по заявке жильцов, чтобы избежать мошеннических действий.