1 июля 2016 года в Российской Федерации начали действовать новые правила, согласно которым скорая помощь при любых обстоятельствах должна приехать на вызов не позднее чем через двадцать минут после звонка. Никаких опозданий и задержек не должно быть.

Стоит отметить, что ранее также действовало правило двадцати минут, но оно носило только рекомендательный характер.

Помимо этого, новые поправки предполагают и другие изменения. Так, вводится и разделение вызовов на экстренные и срочные, что позволит оказать максимально полную помощь, «фильтруя» заказы. К тому же, в связи с новыми правилами, дежурные мед. бригады будут комплектоваться в зависимости от возможностей снабжения деньгами, особенностей территории и потребностей.

Также, согласно новым правилам, медицинские сёстры будут также выезжать на вызов вместе с фельдшером, но они не смогут оказывать медпомощь самостоятельно, таких полномочий у них не будет.

Стоит отметить, что медицинские услуги «Скорой помощи» остаются бесплатными и доступными всем, кто в них нуждается. Ни о какой финансовой плате и речи быть не может, эта поправка не была принята так как в ней нет никакой целесообразности и актуальности.