Сбербанк стал доступнее для людей с нарушением слуха и зрения

Сегодня в Санкт-Петербурге открыли свои двери еще два отделения для людей, с нарушением функции слуха, как сообщает пресс-служба.

Это уже не первые офисы подобного рода, два офиса были открыты еще в прошлом году. В данных отделениях работают сотрудники, знающие язык жестов.

Кроме того, приложение для онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн» стало совместимо с функцией телефона, которая управляется жестами и имеет голосовое сопровождения, разработанная специально для слабовидящих людей.

Сбербанк – первый банк в нашей стране, активно разрабатывающий адаптационные меры, чтобы банк стал доступен каждому. «Особенный банк» - так названы сервисы для клиентов с ограниченными возможностями. Разработка продуктов и сервисов ведется при участии экспертных групп. Уже сегодня слабовидящие клиенты банка могут без проблем обратиться во многие отделения банка, где банкоматы имеют аудиовыход.  Люди, имеющие ограничения по передвижению, также могут с легкостью воспользоваться банкоматами – специально для них разработаны и установлены банкоматы на более низком уровне.

Программа адаптации услуг, предоставляемых в отделениях банка, с февраля стартует во многих регионах России.