В России начали действовать новые правила продажи товаров

Розничная торговля в российских магазинах будет вестись по новым правилам. Теперь продавцы, получившие претензии потребителя, должны будут направить ему ответ в отношении заявленных требований.

В соответствии с постановлением правительства от 31 декабря 2020 года № 2463, во всех помещениях магазинов, куда открыт свободный доступ покупателей, можно будет фотографировать. Предполагается, что съемка помогает гражданам получать дополнительную информацию о товарах.

Поправки затронули и реализацию товаров в онлайн-режиме. Продавая что-либо через интернет, предприниматель обязан предоставить покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи.

Некоторые изменения касаются продаж с использованием автоматов. Потребитель должен видеть сведения  о названии, времени работы, телефоне и адресе продавца, а также правила пользования автоматом. Продавец должен сделать доступной и информацию о том, как покупатель сможет вернуть деньги, если товар ему так и не был выдан.

Другие новости раздела общество читайте​ здесь