За грубость при общении с посетителями сотрудникам поликлиник будут снижать заработную плату

Это решение возникло в связи с накопившимися жалобами от пациентов.

Департамент здравоохранения постановил, что за грубое поведение по отношению к пациентам, персонал медицинских учреждений будет получать штраф.

Инициатором такого проекта выступило правительство нашей страны.

Как заявил заместитель руководителя департамента здравоохранения Алексей Погодин, сейчас под контролем находится 4 столичных поликлиники. В них сотрудники департамента наблюдают за тем, как работает медицинский персонал. Сотрудники медицинского учреждения должны вежливо общаться с пациентами, отвечать на все интересующие их вопросы, при этом улыбаться.

Как отмечают в департаменте, проверке будут подвергнуты все поликлиники нашей страны.

К нововведениям относится и тот факт, что теперь сотрудники регистратуры должны будут отвечать на вопросы о том, куда лучше обратиться пациентам. Также медицинский персонал обяжут внимательно следить за медкартами пациентов. Иначе, сотрудники медицинских учреждений будут получать денежные штрафы.

Также сообщается о том, что все эти нововведения в ближайшее время вступят в силу.