29 июня Совет Федерации поддержал закон, регулирующий работу коллекторов. Как известно, его разработчиками являются спикеры СФ и ГД Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин.

Согласно информации, новый закон устанавливает правовые основы для возврата задолженности граждан, а также регулирует общение коллекторов с должниками. При этом документ запрещает взыскателям долгов угрожать и воздействовать на должников физически, вредить здоровью и имуществу. Также коллектором нельзя давить на граждан психологически и вводить их в заблуждение.

Кроме того, уточняется, что взыскатель долга не имеет права звонить должникам более 2 раз в неделю и встречаться лично более 1 раза в неделю. По ночам коллектор тоже не получает возможности общаться с должником. В частности любое взаимодействие запрещено с 22.00 до 08.00 по будням и с 20.00 до 09.00 – в выходные дни.

В законе говорится, что при звонках и отправке сообщений гражданам коллектор не должен скрывать информацию о своём номере телефона и адресе электронной почты. Предполагается, что должник даже может отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого необходимо будет отправить соответствующее заявление через нотариуса или заказным письмом по почте.