Какая система интернет-банкинга самая эффективная?

30.04.2013

| фото: moneyclick.ru

---

В исследовании эксперты оценивали преимущественно по двум параметрам эффективности: функционалу и удобству использования. Эксперты составили...

---

Эксперты сравнили эффективность систем интернет-банкинга для физических лиц. Результаты ежегодного исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report показали, что наибольшую эффективность демонстрируют системы интернет-банкинга «Альфа-Банк» и «Банк24.ру», а также «Банк Санкт-Петербург».

Исследование производилось среди 40 систем интернет-банкинга, действующих на территории России. Из них более 30 представляют топовые банки страны, обеспечивающие полный спектр услуг по кредитованию физических лиц. Помимо этого, ещё 10 банков отобрали эксперты. В исследовании эксперты оценивали преимущественно по двум параметрам эффективности: функционалу и удобству использования. Эксперты составили список из 470 критериев, определяющих функциональность сервисов, а также требования к безопасности и факторы, определяющие эффективность информационной поддержки пользователей. Тестирование проводили 25 респондентов, возрастом от 18 до 60 лет и разным уровнем знаний систем интернет-банкинга. Респонденты должны были выполнить 6 типовых задач в разных системах интернет-банкинга, а также пройти анкетирование.

По итогу самой эффективной системой интернет-банкинга был признан «Альфа-Банк». Кроме того, в тройку лидеров вошли «Банк24.ру», а также «Банк Санкт-Петербург». Самой функциональной была признана система банка «Русский Стандарт», а самыми удобными были признаны сервисы «Альфа-Банка», «ТКС Банка», «Банка24.ру» и «Банка Санкт-Петербург». Системы онлайн-банкинга позволяют управлять личным счетам и осуществлять платёжные операции. Тем не менее, они не позволяют производить операции с кредитами. Однако когда нужен микрозайм, получить его можно здесь.

[при полном или частичном копировании новостных материалов индексируемая гиперссылка на www.innov.ru обязательна]

К списку всех новостей

добавить ЯндексВиджет INNOV