Информационное агентство INNOV.RU | Среда, 22 февраля 2017 г. 02:15
   
нами создано более 360 интернет-проектов создать сайт
создать сайт
  1. Какой фильм получит Оскар-2017 в номинации "Лучший фильм"?

Электронный научный журнал

BOOSTHOSTING

(21.02.2017 22:58:13) Наши услуги актуальны 24/7. Оформление заказа осуществляется способом JABBER. Contact: jabberID: boosthosting@xmpp.jp jabberID:…читать Тема: BOOST-HOSTING | Абузоустойчивый хостинг под ваши проекты. 

kleopatr

(21.02.2017 17:16:51) Еще очень полезно почитать о проведении отопления на проекте http://trubamaster.ru/dlya-otopleniya/polipropilenovye-truby-dlya-otopleniya.html…читать Тема: Автономное отопление 

Ирина Клячина

(21.02.2017 15:59:12) Формирование стоимости дома из оцилиндрованного бревна у компании РукладСтоимость постройки дома варьируется…читать Тема: Формирование стоимости дома из оцилиндрованного бревна у компании Руклад 
Загрузка

 

Увеличьте продажи – поставьте на сайт онлайн консультанта

21.03.2013


Вы владеете интернет-магазином? Ведете коммерческий веб-проект? Если вы и правда хотите получать доход от продаж через интернет, то, несомненно, много ресурсов тратите на продвижение, рекламу, пиар. Но привлечь посетителя на сайт
недостаточно.

Вы владеете интернет-магазином? Ведете коммерческий веб-проект? Если вы и правда хотите получать доход от продаж через интернет, то, несомненно, много ресурсов тратите на продвижение, рекламу, пиар. Но привлечь посетителя на сайт недостаточно. Многие потенциальные клиенты добавляют товар в корзины, но не доводят процесс покупки до конца, по различным причинам прерывая онлайн регистрацию.

Какие могут быть причины? Слишком неудобная навигации по сайт – человек попросту не смог найти нужный товар, его цену или иную информацию, слишком сложные тексты и описания или напротив, недостаточно развернутые.

А куда уходят посетители, которые уже выбрали товар и практически купили его у вас? Правильно, к конкурентам, товар которых может быть точь-в-точь таким же, как ваш. Как же удержать подобных потенциальных покупателей и обеспечить высокую конверсию?

Пора воспользоваться многолетним западным опытом в решении этой задачи. Используйте онлайн консультант на сайте.

Таким образом вы:

  1. Добьетесь увеличения конверсии и сократите количество незаконченных регистраций и брошенных корзин
  2. Способствуете росту средней суммы заказа
  3. Улучшите ваш сервис
  4. Оптимизируете бюджет

Онлайн консультант позволяет вступать в конструктивный диалог с посетителем, ненавязчиво предлагая ему помощь и показывая ему внимательное и максимально персонализированное отношение.

Также сервис обеспечивает допродажи и рост продаж основных товаров или услуг за счет укрепления доверия к вашей компании. По сравнению с тем же колл-центром онлайн консультант намного эффективнее – ведь оператор может общаться сразу с несколькими посетителями одновременно. При этом вы сможете полностью контролировать процесс продаж, отслеживать результативность сотрудников, собирать разнообразные статистические данные о поведении целевой аудитории и ее характерных особенностях.

Увеличить конверсию при помощи консультанта на сайте можно с помощью двух главных (но не единственных) преимуществ сервиса.

Первое преимущество: посетитель может быстро и легко задать любой вопрос по товару или услуге в чате, не совершая никаких дополнительных усилий и не отвлекаясь на смену деятельности (чтобы позвонить, например, необходимо взять телефон, набрать номер, подождать ответа, если линия занята, а потом быстро реагировать в разговоре). В текстовом чате можно подумать над формулировкой и исправить ее, что одинаково хорошо как для клиента, так и для оператора.

Второе преимущество: настроив активные продажи, или рассылку автоприглашений, вы привлечете колеблющихся клиентов и удержите их от ухода с сайта. Это практически то же самое, что и деятельность продавца в обычном магазине – при верных настройках и грамотно построенных фразах вы легко инициируете диалог, приводящий к продаже.


[при полном или частичном копировании новостных материалов индексируемая гиперссылка на www.innov.ru обязательна]


К списку всех новостей
добавить ЯндексВиджет INNOV


КОММЕНТАРИИ [правила]
Материалы по теме:
Пользователи выбирают подарки в сети Пользователи выбирают подарки в сети
Мобильное приложение от «Почты России» Мобильное приложение от «Почты России»
  Преимущества Интернет-опросов
Яндекс виджет

  Вы можете подключить Яндекс виджет в один клик