Стратегии мобильного банкинга

14.12.2013

| фото: stavkibankov.ru

---

Пользователи постепенно осваивают системы мобильного банкинга. Каждый клиент ожидает о своего банка высокого качества предоставляемых услуг, но чтобы этого достигнуть, требуется немало усилий. Компания Fiserv, ведущий разработчик технических решений для финансовых организаций, разработала стратегию...

---

Пользователи постепенно осваивают системы мобильного банкинга. Каждый клиент ожидает о своего банка высокого качества предоставляемых услуг, но чтобы этого достигнуть, требуется немало усилий. Компания Fiserv, ведущий разработчик технических решений для финансовых организаций, разработала стратегию, посвящённую развитию систем мобильного банкинга. Основной целью данной стратегии является повышение удобства и прибыльности подобных систем.

Как отметили представители компании Fiserv, ключем к достижению цели является долговременное планирование развития электронного сектора финансового сегмента. То есть, эффективную систему можно построить, только следуя чёткому плану действия. Большинство банков руководствуются краткосрочными потребностями рынка, в то время как пользователи ожидают совершенствования функционала. Так, в большинстве случаев, системы мобильного банкинга включают в себя только возможность просмотра движения финансовых средств по счётам и совершения платежей на некоторые услуги, в то время как пользователей может интересовать информация о более серьёзных услугах, таких как ипотека.

Таким образом, специалисты рекомендуют банкам сосредоточить свои усилия в трёх направлениях, таких как поиск сотрудников с опытом работы в системах мобильного банкинга, следить на основными рыночными трендами и определять достоинства и недостатки своей инфраструктуры. Только таким путём можно будет составить индивидуальную стратегию развития для каждого банка в отдельности.

[при полном или частичном копировании новостных материалов индексируемая гиперссылка на www.innov.ru обязательна]

К списку всех новостей

добавить ЯндексВиджет INNOV