Россияне, решившие провести отпуск, не выезжая за границу, часто были недовольны состоянием пляжей на отечественных курортах. Как сообщили в Общественной палате, отдыхающие оставили свыше 800 сообщений о нарушениях прав туристов. Рассматривать эти обращения представители ОП будут в ходе осенних слушаний, после чего и будут выработаны соответствующие рекомендации для Ростуризма.
Более половины жалоб, оставленных россиянами, связаны с инфраструктурой и сервисом. Еще треть обращений – с некачественной работой авиакомпаний, в частности, - с задержкой и даже отменой рейсов. Не оставили без внимания наши соотечественники и плачевное состояние пляжей на курортах страны: люди говорили о грязной береговой полосе и плохой уборке мусора на городских улицах. Стоит отметить, что большая часть подобных жалоб касалась Краснодарского края. Кроме того, забронировавшие номера в отелях отдыхающие обращали внимание на грязь в гостиницах и неприветливое поведение персонала.
Напомним, летний
сезон 2016 года многие россияне также завершили без особого оптимизма, заявляя, что отдых на отечественных курортах их не порадовал.