Компьютерная служба
Домашний стационарный компьютер, ноутбук в настоящее время являются скорее необходимостью, чем роскошью. Поэтому число семей, приобретающих в домашнее пользование эту замечательную технику, растёт быстрыми темпами.
Компьютерный сервис
Домашний стационарный компьютер, ноутбук в настоящее время являются скорее необходимостью, чем роскошью. Ведь компьютер давно перестал быть только вычислительной системой, с его помощью можно заниматься творчеством, смотреть фильмы, слушать музыку, бродить по просторам виртуального мира, получать необходимую информацию и т.д. Поэтому число семей, приобретающих в домашнее пользование эту замечательную технику, растёт быстрыми темпами. А тот, кто начал однажды использовать компьютер, уже вряд ли сможет существовать без него. Между тем, компьютерная техника не является чем-то совершенным, работающим без сбоев и вечно, иногда отдельные элементы выходят из строя, устаревают, требуя замены или починки, и это вполне естественно, ведь вечный двигатель еще никому не удавалось создать. Поэтому ремонт компьютеров – весьма актуальная тема в современном мире, и чем чаще люди будут использовать компьютеры (а тенденция именно такова), тем более актуальной она будет становиться.
Эксплуатация компьютерной техники связана с целым рядом технических и инженерных задач, требующих высокой квалификации, знаний и опыта: ремонт компьютеров, установка программного обеспечения, антивирусная профилактика и лечение, восстановление данных и многие другие. Проблема может носить самый разнообразный характер и относиться к разным сферам знания: электронике, системному администрированию или программированию. Много ли найдётся людей, способных справиться с этими задачами самостоятельно или хотя бы имеющего соответствующего знакомого? Отнюдь, в большинстве случаев люди остаются наедине со своими «компьютерными» проблемами или вынуждены заняться поиском технического сервиса и отвозить туда свой компьютер. Насколько же упрощается эта проблема, если владелец вышедшей из строя компьютерной техники знает номер телефона хорошего компьютерного сервиса по оказанию всех мыслимых компьютерных услуг!
Удобство использования компьютерного сервиса, прежде всего, заключается в том, что при практически любой проблеме с его компьютером человек может получить квалифицированную помощь, не выходя из своего дома – специалисты сами приедут и всё исправят, причём самым надёжным образом. Подобная услуга, разумеется, не может быть не востребованной, однако конкуренция среди компаний, предоставляющих компьютерный сервис уже сейчас довольно высока. Чтобы оставаться на плаву в этом бизнесе необходимо помнить о потребностях клиентов и стремиться к наилучшему их удовлетворению. Успех компьютерного сервиса напрямую зависит от того, насколько качественно будет обслуживаться каждый клиент. В понятие «качественное обслуживание» в данном случае входит: быстрота реагирования на заявки, высокий профессионализм и вежливость работников сервиса, правильная диагностика неисправности, точное выполнение необходимых для ее устранения работ, скорость выполнения работ и гибкие цены.
|
оставить комментарий
|
|
источник:
INNOV.RU
|
Материалы по теме:
архив новостей /2005-2009/2009/2010/2011/ 2012/
E-mail редакции: vzh85@yandex.ru, 