КУРСЫ КРИПТОВАЛЮТ

Кассовая линейка в большом магазине: без права на ошибку

Нижний Новгород, 30.10.2012, INNOV.RU

Супермаркет, гипермаркет, магазин формата DIY, крупный магазин одежды или детских товаров — всех их объединяет одно: большая кассовая линейка, состоящая из 10 — 20 и более кассовых рабочих мест.

Концепция бизнеса в магазинах большого формата заключается в том, чтобы предоставить возможность выбора из большого ассортимента товаров большому количеству покупателей и при этом обеспечить высокую скорость обслуживания на расчетно-кассовом узле.

В зависимости от основного типа товаров количество наименований в корзинке покупателя может достигать нескольких десятков. Обеспечить в такой ситуации высокую пропускную способность кассовой линейки чрезвычайно важно, и для этого необходимо использовать определенные технологии, оборудование и программные ресурсы.

Кассовый модуль должен быть удобен для транспортировки и упаковки приобретаемых товаров. Расстановка кассового оборудования должна быть удобной для кассира, не требовать от него лишних движений руками и поворотов головы. Труд кассира тяжелый, напряженный, и эргономика рабочего места — это не только комфорт ваших сотрудников, но и качество обслуживания ваших покупателей.

Минимизировать лишние движения и временные потери поможет высокопроизводительный сканер штрих-кодов — как правило, многоплоскостной. Если магазин торгует крупногабаритным товаром, который невозможно разместить на транспортере, пригодится еще и ручной сканер. В условиях шумного торгового зала особенное значение приобретают такие возможности сканера, как визуальный сигнал успешного сканирования, поскольку звуковой сигнал не всегда можно услышать.

Сама ККМ в большой кассовой линейке должна быть надежной и легко управляемой. Кассиры часто меняются, и длительное обучение может стать существенной статьей расходов для магазина. Важный фактор скорости работы кассира — время печати кассового чека. Чековый принтер или фискальный регистратор подвергается значительным нагрузкам, а его выход из строя парализует работу кассы. Однако скорость появления чека зависит не только от печатающего устройства. Важное значение имеет и обработка данных чека, получаемых из кассовой программы. Иногда некорректное добавление в чек графики (например, логотипа магазина) может удлинить подготовку к печати в несколько раз. Такие моменты нужно тщательно анализировать, потому что в большом магазине с большим потоком покупателей каждая лишняя секунда — это большие потери.

Кассовая периферия — также важная составляющая успеха работы кассовой линейки. Удобная клавиатура и денежный ящик, грамотно размещенный дисплей покупателя, надежный детектор и банковский терминал, простой в применении съемник и деактиватор.

Одним словом, при выборе каждого компонента рабочего места нужно тщательно взвешивать его производительность, удобство и стоимость. Оснащение кассовой линейки — удовольствие недешевое, а стоимость владения может быть разной. Не стоит допускать, чтобы необдуманный выбор кассового оборудования обернется необходимостью постоянного обучения персонала и постоянных обращений в сервисную службу. Лучше подойти к этому решению ответственно и серьезно.

оставить комментарий

Вернуться к списку новостей

добавить виджет INNOV.RU

источник: INNOV.RU

Материалы по теме:

	В номерные знаки добавят чипы
	Экологичные гаджеты для уборки
	Мультимедийное такси

архив новостей /2005-2009/2009/2010/2011/ 2012/