Нижний Новгород, 12 марта, INNOV.RU - Всю необходимую информацию о сервисе отправок малых партий груза можно получить по телефону. Начал работу единый контактный центр проекта «РЖД Экспресс». Всю необходимую информацию о сервисе отправок малых партий груза можно получить по телефону 8-800-775-0100. Контактный центр принимает звонки со всей России. Действующие и потенциальные клиенты сервиса «РЖД Экспресс» могут оперативно уточнить сведения о проекте, независимо от того, где они находятся – во Владивостоке, Москве или Нижнем Новгороде. Специалисты контактного центра расскажут об условиях оформления заказа, тарифах на перевозку и сроках доставки. Здесь же сообщат перечень документов, необходимых для заключения договора, адрес и телефон ближайшего агентского офиса или статус уже оформленного заказа. На первом этапе контактный центр будет работать с 6.00 до 18.00 по московскому времени. В дальнейшем call-центр перейдет на круглосуточный режим работы. «РЖД Экспресс» – совместный проект ОАО «РЖД Логистика», ОАО «ТрансКонтейнер» и Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом ОАО «РЖД». Сервис по отправке мелких партий грузов от 20 кг начал работу в октябре 2011 года. На сегодняшний день в зону охвата проекта «РЖД Экспресс» входит 75 городов России. «РЖД Экспресс» стал альтернативой перевозки грузов в среднетоннажных контейнерах. В рамках сервиса предоставляются услуги по завозу и вывозу, приему, выдаче, погрузке и выгрузке, сортировке, упаковке, маркировке, временном хранении грузов, подготовке перевозочных документов. В комплекс услуг входит также обеспечение перевозок подвижным составом и диспетчеризация, включая организацию логистических цепочек перемещения груза, отслеживание груза и информирование клиента, охрана груза, его страхование.
при полном или частичном копировании новостных материалов гиперссылка на www.innov.ru обязательна
фото:
containers.ru
источник: INNOV.RU |
к списку всех новостей на портале | добавить виджет INNOV.RU |
Комментарии к новости [правила] |
Материалы по теме: |
архив новостей /1999-2011/2011/ 2012/ |