ГЖД займется защитой прав своих пассажиров

Горьковская железная дорога объявляет о начале акции «Защита прав потребителя – пассажира электрички».

Нижний Новгород, 11 марта, INNOV.RU -

Горьковская железная дорога объявляет о начале акции «Защита прав потребителя – пассажира электрички».

С 12 по 18 марта ГЖД совместно с ОАО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания» проводит акцию Общественная приемная 2012 – «Защита прав потребителя – пассажира электрички».

В течение недели на вокзале Нижнего Новгорода специалисты Горьковской железной дороги и ОАО «ВВППК» будут вести прием граждан по вопросам улучшения качества перевозок пассажиров в пригородном сообщении. В этом году проведение акции приурочено ко дню защиты прав потребителя (15 апреля).

«Общественная приемная» будет работать ежедневно с 8:00 до 20:00 в пригородных павильонах вокзала. Все пассажиры пригородных поездов смогут высказать свое мнение об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее. Для этого пассажирам предложат заполнить специальную анкету. Специалисты расскажут пассажирам об акции и помогут с заполнением обращения.

В «Общественной приемной» будут также распространяться информационно-разъяснительные материалы для пассажиров о проводимой кампании «Защита прав потребителя – пассажира электрички», где подробно рассказывается обо всех правах пассажира пригородного поезда и как он может их реализовать.

Горьковская железная дорога будет признательна своим пассажирам, если они придут и выскажут свое мнение о работе пригородного пассажирского комплекса, а также обозначат ключевые для них проблемы при путешествии пригородным железнодорожным транспортом.

Вся собранная в рамках акции информация будет обобщена, проанализирована и передана ответственным подразделениям дороги.
при полном или частичном копировании новостных материалов гиперссылка на www.innov.ru обязательна

---

фото:  Алексей Курицын источник:  INNOV.RU

к списку всех новостей на портале

добавить виджет INNOV.RU

Комментарии к новости [правила]

Материалы по теме:

ГЖД отремонтирует свои переезды в новом году С 1 января 2013 года вступают в силу изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях Некоторые автобусные маршруты 31-го проработают до 00 часов 00 минут

архив новостей /1999-2011/2011/ 2012/