В сентябре 2014 году вступили в силу изменения по ОСАГО, согласно которым у автовладельцев появился выбор между получением страховой выплаты или ремонтом за счёт автостраховщика. Помимо этого лимит выплат увеличился со 120 тысяч до 400 тысяч рублей.

Законопроект вызвал отрицательную реакцию со стороны страховщиков. По мнению страховых компаний, если выплаты по ОСАГО выросли, то и размер тарифов тоже должен увеличиться. Кроме того, каждый суд трактует новые поправки по-своему. В связи с этим Верховный суд предоставил разъяснения относительно нового порядка выплат.

Таким образом, страховщики обязаны возмещать ущерб в полном размере вне зависимости от того, кто находился за рулём в момент аварии. Однако компенсацию может получить только владелец автомобиля. В случае, если виновника ДТП установить невозможно, обе стороны получают равноценную компенсацию. При этом выплата должна покрывать все расходы, связанные с аварией, а не только ремонт автомобиля. Если страховая компания выплатила компенсацию за ремонт автомобиля, но у пострадавшего имелись и другие расходы, связанные с ДТП, то возможна доплата по ОСАГО.

Одним из проблемных моментов поправок стала возможность ремонта автомобиля за счёт страховых компаний. Если автовладельца не устраивало качество сервиса в предложенном автосервисе, страховщики настаивали на отказе от компенсации. Верховный суд отметил, что в таких случаях автовладелец вправе отказаться от ремонта и потребовать компенсацию у автостраховщика