ДБО в России: виды и популярные платформы

Пользователям этих услуг не придется посещать отделения банка. Для реализации такой возможности используются современные компьютерные и телефонные системы.

Возможности ДБО

Дистанционные банковские технологии доступны и физическим, и юридическим лицам. Чтобы ими воспользоваться, достаточно подписать соответствующий договор с банком. Пользователи этих услуг могут рассчитывать на:

• удаленный контроль за состоянием банковского счета;
• получение выписок по счетам;
• проведение платежей и переводов;
• удаленное погашение задолженность по кредитам;
• управление статусами пластиковых карт и т.д.

Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, достаточно перейти в кабинет для агента банка.

Виды ДБО

Условно существует 4 вида дистанционного банковского обслуживания:

• Традиционный «Банк-Клиент». Этот способ обслуживания предусматривает установку на ПК клиента специальной программы, в которой сохранены выписки по счетам, платежные документы и другие важные данные. Клиент для взаимодействия с сервисами банка может использовать телефонные коммутированные или выделенные линии. Также существует возможность подключения через интернет.
• Интернет-банкинг. Эта технология предусматривает взаимодействие пользователя с финансовым учреждением посредством браузера. Ее преимуществом можно назвать отсутствие необходимости в установке дополнительных программ на ПК.
• Мобильный банкинг. В этом случае ДБО осуществляется с помощью смартфона. Пользователи могут проверять выписки по выполненным транзакциям и остаток на счете, выполнять платежи различного назначения и т.д. Все действия происходят непосредственно в смартфоне.
• Наружные сервисы. К таковым стоит отнести банкоматы, платежные терминалы и прочие устройства, предназначенные для банковского самообслуживания.

Технологии дистанционного банковского обслуживания предоставляют возможность использовать и множество других сервисов. Например, сервис для выездного менеджера банка. Этот сервис позволяет согласовать дату и место встречи менеджера банка с клиентом, выполнить проверку по чек-листу, подписать документы электронной цифровой подписью и т.д.

Популярные платформы ДБО

В заключение стоит сказать несколько слов о наиболее популярных платформах для дистанционного банковского обслуживания. К таковым следует отнести Abanking, Self, BSS, APIBank и Ekassir. Каждая из этих платформ осуществляет перевод традиционного банковского обслуживания в цифровой формат. Благодаря этому, обеспечивается возможность ведения электронного документооборота с клиентами банка, применение возможностей интернет-банкинга, цифрового офиса, мобильного приложения и т.д.