Способность контактировать с людьми в любой, даже самой необычной обстановке – очень важный навык. Часто наши проблемы связаны с тем, что мы не умеем четко изъясняться. Способны ли вы находить общий язык? Давайте проверим! 
 
1. Вы устроились на новое место работы и столкнулись с людьми, которых видите впервые. Что вы предпримете?

а) сразу со всеми познакомлюсь, ведь мне придется взаимодействовать с ними, а значит, чем раньше мы найдем общий язык, тем лучше;
б) сначала основательно осмотрюсь, а потом уже сделаю выводы, общаться мне с ними самой или подождать, когда со мной заговорят другие;
в) тихо займусь своими делами; пусть приходит руководитель и представляет меня рабочему коллективу.

2. Вы чувствуете, что некоторые коллеги относятся к вам враждебно и плетут за вашей спиной интриги. Как вы отреагируете?

а) встречусь с ними лицом к лицу и немедленно призову их к ответу; пусть объяснят свое поведение при свидетелях;
б) проанализирую ситуацию, чтобы понять, не преувеличиваю ли я; и если все так и есть, предложу коллегам пойти на откровенный разговор;
в) расскажу о своих наблюдениях другим сотрудникам, и мы вместе решим, как найти выход из этой ситуации.

3 В коллективе назрела конфликтная ситуация, которая так или иначе касается вас. Что вы станете делать?

а) обязательно разберусь в ситуации и расставлю все точки над «i»;
б) предложу всем вместе собраться и обсудить то, что происходит между нами;
в) не буду ничего предпринимать, само собой все наладится, ведь так бывает довольно часто. 

4. Любите ли вы, когда перед вами заискивают, чтобы добиться того, что не положено?

а) мне жаль таких людей, поэтому чаще всего я им помогаю;
б) стараюсь понять, ради чего человек идет на такие меры; и если убеждаюсь в том, что для него это жизненно необходимо, то помогаю;
в) не обращаю внимания на такие моменты, мне это неприятно.

5. Вы понимаете, что результата работы, который ожидался, нет и не будет. Как вы поступите в этом случае?

а) постараюсь переложить вину на весь коллектив, поскольку так или иначе люди причастны к результату;
б) посоветуюсь с коллегами и попытаюсь понять, в чем ошибка, чтобы появилась возможность что-то исправить;
в) не стану ничего предпринимать.

Считаем баллы, подводим итоги:  

• Если у вас больше ответов А, вы умеете находить общий язык с коллегами. Вам ничего не стоит поговорить с человеком по душам и убедить его в том, что для вас необходимо. Вы часто используете свои способности для достижения личных целей. Это не всегда этично по отношению к другим.
• Если среди ваших ответов больше вариантов Б, вы прекрасно умеете строить отношения с коллегами и в большинстве случаев цель вашего общения конструктивна. Вы не пытаетесь убедить сотрудников в том, что считаете единственно верным, а прислушиваетесь к их мнению и вместе приходите к верному решению.
• Если у вас больше ответов В, вам следует учиться взаимодействовать с другими людьми; и чем быстрее вы это сделаете, тем легче вам будет выстраивать отношения с коллегами в дальнейшем. Не бойтесь, люди не кусаются.