И в первую очередь в финансовом плане. IP телефония поможет значительно сократить финансовые траты на связь. Обычная связь достаточно дорогая, а дешёвые тарифы на ip телефонию доступны сегодня каждому, и не только компаниям и фирмам, но и частным лицам. При этом цифровая телефония способна предоставить ещё и следующие достоинства:

• масштабируемые каналы связи – этот вид телефонии позволяет по необходимости менять базу виртуальной станции. В частности, речь идёт о том, что у каждого есть возможность добавлять или удалять из неё абонентские номера. При этом часто функциональные возможности реализуются с использованием «облачных» сервисов. Масштабируемость позволяет максимально правильно выстраивать офисную структуру без учёта масштабов дела. Не менее важный момент – отсутствие необходимости устанавливать телефонное оборудование в каждый офис и филиал;
• отсутствие ограничений на расстоянии. Сотрудники, даже те, которые работают удалённо или находятся в командировке, могут постоянно быть на связи. Все звонки объединяются в общую сеть. Благодаря цифровой связи можно проводить переговоры и совещания, устраивать конференции. Иногда речь идёт о возможности автоматически переадресовывать звонки абонентам;
• лёгкость управления - IP телефония, а вернее её функционал, позволяет получить доступ ко всем необходимым статистическим данным, а также устанавливать границы расходования денег. К тому же есть возможность устанавливать нужные ограничительные меры на входящие или исходящие звонки;
• гибкость - возможность подключения к неограниченному количеству операторов аналоговой и ip телефонии.

Многие аппаратные IP устройства используют специальные сип-протоколы, потому что они работают независимо от персонального компьютера. Это, в свою очередь, также немалый плюс.

Конечному пользователю IP-телефония также предоставляет немало преимуществ. И главное – отличная возможность совершать междугородные и международные звонки с минимальными тратами, чем через привычную «восьмёрку».

Всего за одно десятилетие технологии цифровой телефонии значительно эволюционировали. Операторы активно развиваются, расширяют набор предоставляемых услуг и повышают качество.