Облачная телефония

Совершение голосовых звонков через интернет давно является привычным для большинства частных пользователей. Для бизнеса облачная телефония (VoIP) также стала незаменимым инструментом, достойной альтернативой обычным колл-центрам и офисным мини-АТС. Суть функционала заключается в том, что организация получает в свое распоряжение IP-АТС, которая фактически размещена на сервере провайдера. Без покупки специального коммуникационного оборудования можно совершать междугородние и международные звонки, использовать голосовые приветствия и вести запись разговоров, а также пользоваться многими другими современными сервисами телефонии.

Преимущества технологии VoIP

Ключевым преимуществом, которым отличается облачная IP телефония, является возможность осуществлять звонки в любую страну мира без использования роуминга и интернета. Совершать звонки можно с телефона любого типа, как с мобильного, так и со стационарного. Система самостоятельно создает два виртуальных городских номера, что дает абонентам возможность общаться без ограничений.

Такую технологию давно и успешно используют многие популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Zoom и Telegram. Общаться через них удобно, если соответствующий мессенджер установлен у всех абонентов. Такая телефония для офиса и удаленной работы подходит не всегда, в этом случае лучше подключить облачную АТС. Среди преимуществ ее использования:

• удобство;
• многообразие дополнительных услуг;
• сервис можно использовать как для бизнеса, так и в частных целях;
• простота использования;
• значительная экономия средств.

Для офиса виртуальная АТС является самым выгодным способом телефонных коммуникаций. Если требуется регулярно совершать звонки в другие страны, использовать переадресацию во время вызова, вести запись переговоров и пользоваться иными сервисами, звонки через интернет-провайдера помогут существенно сэкономить.

Многие провайдеры предлагают клиентам пакеты дополнительных услуг, благодаря которым сервис становится еще более выгодным и привлекательным. Интеграция виртуальной телефонии с программным обеспечением и CRM-приложениями, автоматическая переадресация звонков, автоответчик и голосовая почта – выбрать оптимальный пакет можно для любого бизнеса.

Рекомендации по подключению

Оценить преимущества облачной телефонии для бизнеса можно лишь в том случае, если система будет работать надежно. Главное условие – наличие быстрого интернета, без него все преимущества сервиса утрачивают смысл. Многие предпочитают настраивать телефонию как самостоятельный сервис, без доступа к сети, но такая настройка всегда предполагает существенное ограничение функционала. Несколько советов помогут сделать правильный выбор:

1. Отдавать предпочтение при подключении облачной АТС лучше локальным провайдерам, их считают более надежными.

2. Для виртуальной АТС обязательно нужно подключать защиту от взлома.

3. В сочетании с облачной телефонией следует использовать надежные средства для защиты виртуальных данных.

Качественная виртуальная телефония для офиса – главное направление работы компании «Гравител». Еще никогда подключение современных технологий не было таким доступным. Просто заполните форму заявки на сайте и пользуйтесь новой услугой! Всем клиентам предоставлен бесплатный тестовый период на 14 дней. Мы позаботимся о том, чтобы виртуальная АТС работала на вас по максимуму!