Представители компании Samsung объяснили, почему производитель блокирует Smart-функции умных телевизоров, использующихся в России. Так поступают, если телевизоры были выпущены не для России, а для других регионов или государств. Об этом сообщается на официальном сайте производителя.

Дело в том, что подобные устройства не прошли сертификацию для использования в России. В этой связи их корректная работа, доступность всех функций, качественное гарантийное обслуживание исключены. Помимо этого, часть сервисов может иметь территориальное ограничение.

Производитель предупредил, чтобы умный телевизор работал в России в соответствии с нормами, он должен иметь сертификат ЕАС и соответствующую наклейку на корпусе. Покупатели, приобретая устройство только в официальных каналах продаж, должны проверять наличие необходимого сертификата. Все названия моделей телевизоров, сертифицированных для российского рынка, оканчивается латинскими буквами RU.

«Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой)»

Ранее потребители начали жаловаться, что на устройстве перестали запускаться приложения, и появилось оповещение о том, что телевизор не функционирует полноценно в данном регионе.