Турэксперт: наблюдается снижение качества обслуживания по системе all inclusive

Как пишет «Российская газета» со ссылкой на директора Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева, в настоящее время многие туристические направления, работающие по системе all inclusive, снижают планку обслуживания. Происходит это, в основном, из-за отсутствия конкуренции.

В первую очередь это касается отелей Турции. Согласно данным эксперта, более 30% российских туристов в качестве места отдыха выбирают курорты Турции. Таким образом, отели находятся в выгодном положении – низкая конкуренция со стороны других курортов и большой наплыв туристов постепенно снижают уровень сервиса.

Как отметил Михаил Мальцев, наличие сильного конкурента ранее саморегулировало рынок, конкурентная среда заставляла отели развиваться и предлагать лучшие условия отдыха. К слову, ранее таким сильным конкурентом был Египет.

Сейчас же такой необходимости нет. Россия и так обеспечивает постоянный большой поток в страну. А с разрешением Министерства обороны РФ отдыхать в Турции российским военнослужащим, турпоток только возрастает.

Эксперт советует тщательнее выбирать отели и не ждать высококлассного обслуживания в гостиницах с невысокой звездностью. Однако отмечает, что и пятизвездочные отели стремятся получить максимальную прибыль с минимальными затратами: например, подавать в баре менее дорогой или  разбавленный алкоголь.

Ранее мы публиковали список того, на что жалуются российские туристы в отпуске. Читайте об этом тут https://www.innov.ru/news/mosaic/spetsialisty-vyyasnili-na/