Компания фулфилмент для маркетплейсов: особенности сотрудничества

Для каждого бизнесмена работа на маркетплейсах связана с решением немалого количества задач. Это не только отслеживание остатков, но и упаковка, маркировка, хранение продукции и это всё должно быть при грамотном выстраивании логистики. Делать всё это самостоятельно даже для успешного бизнесмена непросто, поэтому многие продавцы предпочитают передавать все эти процессы сторонним компаниям. А именно речь идёт о том, что ритейлер выбирает компанию фулфилмент для маркетплейсов, заключает с ней договор и передаёт ей часть задач или даже полностью все процессы.

Что может делать компания фулфилмент для маркетплейсов

К главным задачам относится одновременно несколько моментов, но в первую очередь это:

• приёмка и хранение – компания фулфилмент не только получает товары от поставщика, но и проверяет качество и маркировку, оформляет все необходимые документы, заносит сведения в систему, ведёт строгий учёт и размещает продукцию на хранение на складе;
• обработка поступающих заказов – ритейлер может передать доступ к своему личному кабинету или нескольким кабинетам, или же использовать интеграцию с уже существующей системой компании фулфилмента;
• комплектация и упаковка – все товары комплектуются и упаковываются исключительно с соблюдением существующих норм и требований;
• доставка – может быть как доставка товаров до маркетплейсов, так и в пункт выдачи или конечным потребителям;
• решение вопросов с возвратом и заменой товара.

Наряду с этим, компании фулфилмент для маркетплейсов часто предоставляют и второстепенные услуги. Например, это создание и ведение колл-центра, фото- и видеосъёмка всех товаров или отдельных, продвижение товаров, составление описаний, инвентаризация, решение вопросов с утилизацией продукции, приём поступающих платежей, страхование товаров, проработка карточек, проведение исследований в плане маркетинга.

Всё это, а особенно если учесть, что фулфилмент прайс лист приемлемый, значительно упрощает жизнь продавцу, потому что всем будут заниматься специалисты, которые не только знают, как работает тот или иной маркетплейс, но и ознакомлены со всеми требованиями.

Преимущества сотрудничества с компанией фулфилмент для маркетплейсов

Главное преимущество уже было озвучено – у продавца появляется существенное количество времени на прочие процессы, благодаря чему он может развиваться. Но дополнительно можно отметить и такие плюсы:

• нет необходимости арендовать и содержать свой склад;
• заказы быстро обрабатываются и доставляются;
• ответственность за товар лежит на сторонней компании;
• нет необходимости в поиске персонала для работы на складе.

И это только часть преимуществ.