В РФ страховщики будут контролировать здоровье пациентов по телефону
Они будут давать рекомендации и рассматривать жалобы.
31.01.2018 08:42
текст: Елена Ткаченко
фото: INNOV.RU
1267
В Российской Федерации страховщики будут контролировать здоровье пациентов по телефону. Так, сегодня, 31 января, стало известно, что в системе ОМС начинают работать страховые представители третьего уровня, то есть кураторы по сохранению здоровья.
Страховщики будут напоминать пациентам по телефону о рекомендациях медиков после диспансеризации и о необходимости принимать лекарственные препараты.
По предварительным данным, в штате страховых компаний уже около 1,2 тысячи таких специалистов, которые начнут работу в ближайшие дни.
Эксперты обращают внимание на то, что создание этой системы призвано улучшить качество медицинской помощи и увеличить продолжительность жизни населения. Но, при этом было сказано, что для полноценной работы таких кураторов должно быть в разы больше.
К тому же, стало известно, что страховые представители будут и разрешать конфликты между медиками и пациентами, разбирать жалобы клиентов, при необходимости проводить экспертизу качества помощи.
К слову, институт страховых представителей заработал в Российской Федерации в 2016 году, в связи с чем сейчас в стране более 7,5 тысяч специалистов первого и второго уровня, которые дают клиентам консультации по услугам ОМС, напоминают о необходимости пройти диспансеризацию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
архив:
2013
2012
2011
1999-2011
новости ИТ
гость портала 2013
тема недели 2013
поздравления