110 тысяч россиян пожаловались на банки

В среду, 19 апреля, стало известно, что за год в Центробанк России поступило от граждан 110 тысяч жалоб на действия местных банков. Об этом сообщили в пресс-службе регулятора.

Самое большее число жалоб связано с кредитными договорами: россияне недовольны исполнением обязательств по реструктуризации долгов, изменениями договоров по валютным займам, продлением сроков кредитов, а также изменениями самих договоров и их продлением. Всего таких жалоб было около 27 тысяч.

Стоит отметить, что в 2016 году россияне уже не так активно жаловались на действия кредитных организаций: для сравнения, в 2015 году жалоб было на 70 тысяч больше – 180 тысяч.

Кстати, из всех обращений граждан в Центробанк доминируют именно жалобы на российские банки. Они составляют 45 процентов от всех обращений. На втором месте в этом рейтинге жалобы и запросы на страховщиков. В основном, касаются эти обращения ОСАГО.

На некредитные финансовые организации за год пожаловались около 100 тысяч россиян. Недовольных в этом секторе стало в разы больше. Например, в 2014 году количество таких обращений равнялось 33 тысячам жалоб.