Портал госуслуг станет информационным

После суровой критики Московского портала государственных услуг Министерство связи полностью изменило концепцию портала. Согласно новой концепции...

После суровой критики Московского портала государственных услуг Министерство связи полностью изменило концепцию портала. Согласно новой концепции, основной вектор развития портала направлен на повышение качества предоставляемых услуг за счёт использования современных технологий.

Представитель Минкомсвязи Алексей Козырев продемонстрировал суть новой концепции на примере авиабилетов. Ведь сегодня для того, чтобы заказать авиабилет, можно воспользоваться одним из филиалов систем бронирования билетов, а если по каким-то причинам приобрести билет не получается, на сайте присутствует телефон авиакассы, по которому можно решить проблему.

Теперь количество электронных услуг на портале госуслуг будет ограничено, а основные усилия будут направлены на стратегическое повышение уровня удовлетворённости пользователей портала. То есть будут создаваться условия для использования портала для бизнеса и муниципальных услуг. Например, на сайте можно будет просмотреть статус выполнения тех или иных услуг. Основными приоритетами в новой концепции являются обеспечение понятности процедур и повышение удобности использования сайта. На портале буду созданы справочники и классификаторы, в которых можно будет найти исчерпывающую информацию о государственных услугах. [при полном или частичном копировании новостных материалов гиперссылка на www.innov.ru обязательна]

к списку всех новостей