Высокие технологии туризма

Сегодня интернет тесно соприкасается с основными направлениями в сфере обслуживания...

Сегодня интернет тесно соприкасается с основными направлениями в сфере обслуживания. Эта тенденция также касается и туризма, в частности развитие гостиничного бизнеса сегодня напрямую взаимосвязано с использованием высоких технологий.

Использование интерактивных технологий позволяет повысить качество сервиса, а также облегчить работу персоналу отелей. Одним из элементов такого подхода стала установка электронных терминалов, вытеснившая из некоторых отелей привычных консьержей. Электронный терминал позволяет гостям отеля самостоятельно выбирать свободные номера в зависимости от индивидуальных предпочтений, а также персонифицирует информацию. Первой страной, использовавшей подобную систему, стала Япония. Электронные терминалы устанавливались в так называемых «отелях любви», предназначенных для личных свиданий. Использование терминалов избавило желающих провести время в уединении от излишних вопросов.

Ещё одной новинкой в данной сфере стало присвоение отелям номеров идентификаторов, позволяющее избежать путаницы при бронировании системы номеров через интернет. Кроме того, найти любой отель сегодня можно при помощи специализированного сервиса Hotel Finder от Googlе. [при полном или частичном копировании новостных материалов гиперссылка на www.innov.ru обязательна]

к списку всех новостей